退换货协议承诺书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

退换货协议承诺书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退换货协议承诺书

1.退换货条件

乙方承诺，若甲方在收到货物后，发现货物存在质量问题或与合同描述不符，有权在收到货物之日起______日内提出退换货申请。

2.退换货流程

甲方应在发现货物问题后，立即通知乙方，并提供相关证明材料。

乙方应在接到甲方通知后______个工作日内，安排退换货事宜。

退换货的具体流程如下：

（1）甲方将货物退回乙方指定地点；

（2）乙方验收货物，确认退换货原因；

（3）乙方根据实际情况，为甲方办理退换货手续；

（4）乙方将换货或退款退还甲方。

二、退换货责任

1.乙方保证所提供的货物符合合同约定，若因货物质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。

2.乙方承担退换货产生的所有费用，包括但不限于运输费、人工费、仓储费等。

3.乙方应在收到甲方退回的货物后______个工作日内，完成退换货手续。

三、退换货期限

甲方提出退换货申请的期限为货物送达之日起______日内。

乙方处理退换货的期限为收到甲方退回的货物后______个工作日内。

四、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的退换货物进行检验和验收，如发现货物不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据退换货实际情况调整退换货数量，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的退换货物，并按照协议约定支付相关费用。

为乙方退换货提供必要的协助，如提供退货场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供退换货物后，有权要求甲方按照约定支付相关费用。

如因甲方原因导致退换货延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供退换货物。

对甲方提供的与退换货相关的信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在退换货前应对货物进行自检，确保货物符合协议要求。

甲方在收到退换货物后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的货物名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换货物等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据退换货进度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的退换货物后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有退换货物交付且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的退换货物，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、货物保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供退换货物，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的退换货物不符合协议要求，应负责免费更换符合要求的货物，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因退换货物质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同