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某名牌服装店店长竞聘演讲稿-假如我是一名店长
某名牌服装店店长竞聘演讲稿-假如我是一名店长
各位领导、同仁们:
大家好!
我很荣幸参加这次服装店店长竞聘,这对我来说是一次:提高自
我能力,锻炼自我素质,展现自我的千载难逢的机会。
我叫××,现工作于××服装店,在××服装店的岗位是一名导
购员,现参加店长竞聘,请各位领导对我的工作进行考核。
作为一名店长,我就要引导各位员工的水流按照正确的方向汇入
大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥
指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括
工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以××的企业文
化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊
和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员
工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学
习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域
的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“××”
这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要
培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取
长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析
应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对
外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业
的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴.
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,
而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升
品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟
练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例
如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消
费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有
形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首
要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,
是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会
善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,
员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激
励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的`内在潜能,激发员工的工作热
情。
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