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旅游管理学知识与实务试题集（附答案）

一、单项选择题

1.旅游活动的媒介是（）

A.旅游资源

B.旅游交通

C.旅游宣传

D.旅游业

答案：D

解析：旅游业是旅游活动的媒介，它为旅游者提供各种服务，将旅游资源和旅游者连接起来。旅游资源是旅游活动的客体，旅游交通是旅游业的一个重要组成部分，旅游宣传是促进旅游活动开展的手段。

2.现代旅游活动的基本要素不包括（）

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅游交通

D.旅游服务

答案：C

解析：现代旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和旅游业（提供旅游服务）。旅游交通是旅游业的一个重要方面，但不是独立于这三个基本要素之外的基本要素。

3.以下哪种旅游资源属于人文旅游资源（）

A.火山口

B.海滨沙滩

C.故宫

D.原始森林

答案：C

解析：人文旅游资源是人类创造的、反映各时代、各民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况，具有旅游功能的事物和因素。故宫是明清两代的皇家宫殿，是典型的人文旅游资源。火山口、海滨沙滩和原始森林属于自然旅游资源。

4.旅游市场细分的核心是（）

A.市场调研

B.选定细分标准

C.确定目标市场

D.制定营销策略

答案：B

解析：旅游市场细分的核心是选定细分标准，通过对不同细分标准的选择，可以将整体旅游市场划分为不同的细分市场。市场调研是市场细分的前期工作，确定目标市场是在市场细分之后的步骤，制定营销策略是针对目标市场的后续行动。

5.旅游产品的核心部分是（）

A.旅游吸引物

B.旅游设施

C.旅游服务

D.旅游可进入性

答案：A

解析：旅游产品的核心部分是旅游吸引物，它是吸引旅游者前来旅游的关键因素。旅游设施、旅游服务和旅游可进入性都是围绕旅游吸引物来提供支持和保障的。

6.旅游目的地的生命周期一般经历的阶段不包括（）

A.探查阶段

B.发展阶段

C.成熟阶段

D.衰落阶段

E.复苏阶段

答案：E

解析：旅游目的地的生命周期一般经历探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、成熟阶段和衰落或复苏阶段。通常复苏阶段不是一个独立的标准阶段，而是衰落阶段可能出现的一种结果。

7.旅游企业在制定价格时，以竞争对手的价格为主要依据的定价方法是（）

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.心理导向定价法

答案：C

解析：竞争导向定价法是以竞争对手的价格为主要依据来制定本企业产品价格的方法。成本导向定价法是根据产品成本来确定价格，需求导向定价法是根据消费者的需求和支付意愿来定价，心理导向定价法是利用消费者的心理因素来定价。

8.以下不属于旅游促销策略的是（）

A.广告促销

B.人员推销

C.公共关系

D.旅游资源开发

答案：D

解析：旅游促销策略包括广告促销、人员推销、公共关系和营业推广等。旅游资源开发是旅游产品开发的范畴，不属于促销策略。

9.旅游交通的作用不包括（）

A.旅游活动的基本条件

B.促进旅游景区的兴起和发展

C.增加旅游收入

D.减少旅游安全事故

答案：D

解析：旅游交通是旅游活动的基本条件，它可以促进旅游景区的兴起和发展，同时旅游交通费用也是旅游收入的重要组成部分。但旅游交通本身并不能直接减少旅游安全事故，旅游安全事故的减少需要多方面的措施，如安全管理、设施维护等。

10.旅游企业的人力资源管理不包括（）

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工薪酬管理

D.旅游产品开发

答案：D

解析：旅游企业的人力资源管理包括员工招聘、员工培训、员工薪酬管理、绩效考核等方面。旅游产品开发属于旅游企业的产品管理范畴，不属于人力资源管理。

二、多项选择题

1.旅游活动的特点包括（）

A.异地性

B.暂时性

C.综合性

D.消费性

E.享受性

答案：ABCDE

解析：旅游活动具有异地性，即旅游者离开常住地到其他地方旅游；暂时性，通常是短期的外出活动；综合性，涉及食、住、行、游、购、娱等多个方面；消费性，旅游者在旅游过程中会进行各种消费；享受性，旅游是为了满足人们的精神享受需求。

2.旅游资源的特点有（）

A.多样性

B.吸引力的定向性

C.不可移动性

D.易损性

E.可创新性

答案：ABCDE

解析：旅游资源具有多样性，包括自然旅游资源和人文旅游资源等多种类型；吸引力的定向性，不同的旅游资源对不同的旅游者有不同的吸引力；不可移动性，大部分旅游资源不能像其他商品一样移动；易损性，容易受到自然和人为因素的破坏；可创新性，人们可以通过开发和建设创造新的旅游资源。

3.旅游市场的特点包括（）

A.异地性

B.季节性

C.波动性

D.全球性

E.多样性

答案：ABCDE

解析：旅游市场具有