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宾馆总经理如何制定营销策略
宾馆总经理制定营销策略时,需要综合考虑市场定位、目标客户群体、产品与服务特色等因素,以下是一些关键步骤和要点:
市场分析
研究市场环境:了解宏观经济形势、政策法规、行业趋势等,判断市场的整体发展方向。例如,当地旅游业的发展规划、大型活动的举办计划等,都可能影响宾馆的客源市场。
分析竞争对手:对周边宾馆进行详细调研,包括它们的产品、服务、价格、营销策略等。通过对比分析,找出自身的优势和劣势,以及竞争对手的市场空白点,为制定差异化营销策略提供依据。
识别目标客户:根据宾馆的地理位置、设施档次、服务特色等,确定主要的目标客户群体。如商务型宾馆主要面向商务旅行者,度假型宾馆
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