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销售部驻外工作规定
目录
一、总则...................................................2
1.1制定目的与依据.........................................2
1.2适用范围与定义.........................................3
1.3驻外人员基本要求.......................................3
二、驻外工作职责与规范.....................................4
2.1市场调研与分析.........................................5
2.2产品销售与推广.........................................6
2.3客户关系维护与管理.....................................7
2.4团队协作与沟通.........................................8
三、驻外工作流程与制度.....................................9
3.1工作计划与安排........................................11
3.2业务报告与总结........................................11
3.3例会与培训............................................12
3.4监督与考核............................................14
四、驻外人员行为规范与纪律................................15
4.1专业操守与诚信........................................15
4.2工作态度与责任心......................................17
4.3保密与安全............................................18
4.4违纪处理与申诉........................................18
五、驻外工作环境与设施....................................19
5.1办公环境与条件........................................20
5.2通讯与交通............................................21
5.3生活支持与福利........................................22
5.4培训与发展机会........................................23
六、附则..................................................23
6.1规定的解释与修订......................................24
6.2实施日期与生效日期....................................25
6.3附件与相关文件........................................25
一、总则
(一)适用范围
本规定适用于公司派往国内外各分支机构的销售部驻外工作人员。
(二)工作目标
驻外人员应秉持“诚信、专业、高效”的工作原则,通过以下目标实现个人与公司的共同成长:
市场开拓:积极挖掘市场潜力,拓展销售渠道,提高产品市场占有率。
客户维护:建立健全客户关系管理体系,提升客户满意度,保持客户忠诚度。
团队建设:培养和带领驻外团队,提高团队凝聚力和执行力。
(三)工作职责
驻外人员应履行以下基本职责:
序号
职责内容
具体要求
1
市场调研与分析
定期收集并分析市场信息,为销售策略提供数据支持。
2
销售任务执行
按照公司销售目标,制定并实施销售计划。
3
客户关系管理
建立和维护客户关系,提升客户服务质量。
4
跨部门协作
与公司内部各部门保持良好沟通,协同推进项目进展。
5
工作报告与总结
定期向上级汇报工作进展,总结经验教训。
(四)权益保障
公司将为驻外人员提供以下权益保障:
薪酬福利:按照公司规定提供具有竞争力的薪酬及福利待遇。
培训与发展:提供专业培训和晋升机会,助力个人职业成长。
安全保障:确保驻外人员的人身和财产安全,提供必
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