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上户协议书
1.背景
上户是一种家政服务模式，即家政公司派遣家政服务人员到客户家中提供各类家庭服务。为了明确双方权益和责任，保证服务质量，签订上户协议书是必要的步骤。本文档旨在规范家政服务的约定事项，详细说明双方的权益和责任。
2.服务内容
根据客户的需求，本次上户服务的具体内容如下：
清洁卫生：包括打扫卫生、整理房间、擦拭家具、清洗窗户等。
烹饪服务：根据客户要求提供膳食制作、烹饪及摆盘等服务。
餐具清洗：清洗、消毒餐具并妥善保管。
衣物维护：清洗、熨烫衣物，并妥善保管。
其他：根据客户要求提供额外的家政服务。
3.服务时间和费用
服务时间：根据客户的具体需求，协商确定每周服务的天数和具体的服务时间段。
服务费用：服务费用按小时计费，具体的费用标准根据服务人员的工作经验和能力进行协商，双方达成一致后签订正式合同。
4.服务人员
家政服务人员的基本信息：包括姓名、年龄、性别、经验等。
服务人员的资格证书：提供合法有效的家政服务人员资格证书。
服务人员的服务承诺：承诺按时到达客户家中，维护客户的隐私和家庭安全，并保证良好的工作态度和服务质量。
5.双方权益和责任
5.1客户权益和责任
提供准确的服务需求信息，并与家政公司进行充分沟通。
按协商好的服务时间为服务人员提供合理的工作环境。
提供必要的工作工具和设备，如清洁用品、烹饪用具等。
对服务人员的工作进行监督和评价。
5.2家政公司权益和责任
指派经过培训和合格的服务人员，保证服务人员的专业水平和服务态度。
按照客户需求和协商好的时间安排和调度服务人员。
在服务过程中严格遵守法律法规，并保护客户的合法权益。
对服务人员进行培训和管理，提高服务质量。
6.紧急情况处理
在服务过程中，如果发生紧急情况，包括但不限于服务人员受伤或客户家中发生意外等，双方应及时进行沟通和协商，确保安全和处理紧急情况。
7.合同解除
当任何一方认为对方违反了合同约定并造成了严重后果时，有权解除合同。合同解除需提前书面通知对方，双方协商解决纠纷。
8.其他事项
本协议未尽事宜，由双方协商解决。
9.协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，并有效期为一个月。双方均应遵守本协议规定，如有违反将承担相应的法律责任。
以上为上户协议书的内容，请双方仔细阅读，如无异议，请签字盖章以示确认。
客户签字：____________
日期：____________
家政公司签字：____________
日期：____________
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