2025年开放保险白皮书：无处不在 随需可见-现正兴起.pdf

白皮书

保险无处不在.随需可见

保险公司拥抱开放科技已势不可挡

NikolaDjokic

内容

简介3

保险无处不在4

改变契机5

保险公司新样貌7

1.生态系时代7

无缝整合保险价值体系9

2.嵌入式保险的新商业模式10

嵌入式保险之整合商机11

3.保险个人化11

4.扩展多元通路组合12

5.借力”云“的全方位潜能13

开放世界中的保险公司15

探索软件即服务(SaaS)对保险业的潜力15

6.人工智能(AI)及前沿科技16

重新想象顾客旅程16

致胜新法则17

SAPFioneer助力保险公司迎向成功未来18

保险无处不在.随需可见3

保险市场发展正走向分歧。由于客户新接触通路出现、产品

简介

期望值总是变化以及商业竞争的高度压力，保险公司正面临

前所未有的挑战。

为了应对当前局面，保险公司必须转型以“保险无处不在”

的方法运作，将客户体验、便利性和服务置于首要考虑

—然而，现今只有30%的保险公司有意识及决心为此进行数

字转型。如何驾驭时代变化，充分运用企业间连结、超个性

化和生态合作伙伴协作的能力，将决定竞争的成败。

保险无处不在.随需可见

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保险无处不在

尽管保险是世界上规模最大的行业之一，但长期