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分析一个成功的实体零售店铺运营案例

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.该实体零售店铺位于哪个城市？

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

2.该店铺的主要商品种类是什么？

A.电子产品

B.服装

C.食品

D.家居用品

3.该店铺的成立时间是什么时候？

A.2010年

B.2015年

C.2020年

D.2025年

4.该店铺的面积大约是多少平方米？

A.100平方米

B.500平方米

C.1000平方米

D.2000平方米

5.该店铺的日客流量大约是多少？

A.100人

B.500人

C.1000人

D.2000人

6.该店铺的主要顾客群体是哪个年龄段？

A.1825岁

B.2635岁

C.3645岁

D.46岁以上

7.该店铺的年度销售额是多少？

A.100万元

B.500万元

C.1000万元

D.2000万元

8.该店铺的主要竞争对手有哪些？

A.超市

B.YY便利店

C.ZZ家居店

D.以上都是

答案及解题思路：

答案：

1.B

2.A

3.C

4.B

5.C

6.B

7.C

8.D

解题思路：

1.根据店铺的知名度、地理位置等因素，上海作为国际大都市，具有高消费群体，故选B。

2.结合店铺的商品种类丰富度、消费者需求，电子产品店铺通常种类多样，故选A。

3.通过搜索近年成立的知名实体零售店铺，2020年成立的时间较为合理，故选C。

4.500平方米的面积对于一家零售店铺来说较为适中，既满足商品陈列需求，又不会过大导致运营成本上升，故选B。

5.1000人的日客流量对于一家成功的零售店铺来说较为常见，故选C。

6.2635岁年龄段的人群通常消费能力强，对于时尚、电子产品等需求较高，故选B。

7.1000万元的年度销售额对于一家成功的零售店铺来说是一个合理的数字，故选C。

8.根据店铺所在行业和市场规模，多个竞争对手较为普遍，故选D。

二、判断题

1.该店铺实行24小时营业。

答案：×

解题思路：根据实体零售店铺运营的实际情况，并非所有店铺都能实行24小时营业。部分店铺可能会因为运营成本、市场需求或其他因素限制营业时间。

2.该店铺采用线上支付方式。

答案：√

解题思路：数字化支付的发展，实体零售店铺普遍采用线上支付方式以提高顾客的支付便捷性和店铺的运营效率。

3.该店铺提供免费WiFi服务。

答案：√

解题思路：为了吸引顾客并提升顾客在店内的停留时间，许多实体零售店铺提供免费WiFi服务，以增加顾客的满意度和店铺的吸引力。

4.该店铺设有儿童游乐区。

答案：√

解题思路：针对家庭顾客的需求，实体零售店铺设立儿童游乐区，可以吸引家庭顾客并增加顾客的消费意愿。

5.该店铺的商品种类每年都会有更新。

答案：√

解题思路：为了保持店铺的新鲜感和吸引力，商品种类的定期更新是实体零售店铺运营的常见策略。

6.该店铺的员工都经过专业培训。

答案：√

解题思路：高素质的员工团队是实体零售店铺成功运营的关键，因此员工的专业培训是必须的。

7.该店铺与供应商建立了长期合作关系。

答案：√

解题思路：长期稳定的供应链关系有助于保障商品质量和供应的稳定性，降低成本，提高店铺的竞争力。

8.该店铺在节假日会有促销活动。

答案：√

解题思路：节假日是促销的黄金时期，通过促销活动可以吸引顾客，增加销售，提升店铺的业绩。

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三、填空题

1.该店铺的名称是_________________。

2.该店铺的地址是_________________。

3.该店铺的经营范围主要包括_________________、_________________、_________________等。

4.该店铺的店铺氛围特点是_________________、_________________、_________________。

5.该店铺的顾客满意度调查结果显示，顾客最满意的是_________________。

6.该店铺的主要促销手段有_________________、_________________、____