SINGSONG 2024年淘宝平台 “618”活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1SINGSONG店铺简介1

1.1店铺介绍1

1.2目标消费者2

1.3店铺SWOT分析3

1.3.1优势3

1.3.2劣势3

1.3.3机会4

1.3.4劣势5

2活动选品6

2.1选品数据分析6

2.2选品信息解读9

3SINGSONG店铺“618”活动方案10

3.1前期准备10

3.1.1库存准备10

3.1.2客服准备11

3.1.3物流准备11

3.2推广方案11

3.2.1站内推广11

3.2.2站外推广12

3.3预热期活动14

3.3.1收藏店铺有好礼14

3.3.2抖音会员专享礼品15

3.3.3幸运大转盘，惊喜无限多15

3.4活动当天16

3.4.1满减活动16

3.4.219.9元限时秒杀16

I

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3.4.3运费包邮17

3.4.4限时折扣17

3.5活动后期19

3.5.1买家秀有礼19

3.5.2退换货服务19

4活动预算20

5预期活动效果20

6总结21

参考资料22

II

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SINGSONG2024年淘宝平台“618”活动方案

1SINGSONG店铺简介

1.1店铺介绍

SINGSONG有着5年的店铺经营历史，是一家主卖甜妹风格的淘宝服装

店，目前店铺已收录于“甜系少女必备好店合集”。店铺以配饰、裙装、上

装、下装为经营项目，其中连衣裙为主要卖品，目前已通过了金牌卖家认证，

截止到2024年1月7日，该店粉丝数达到66.8万，回头客达9万以上，好评

率达99.79%。店铺首页如图1所示：

图1店铺首页图

店铺DSR动态评分如下：与同行业相比，店铺描述相符低于1.69%；服务

态度低于0.79%；物流服务低于0.99%。总的来说，店铺整体运营不错，服务

态度和物流服务动态评分达4.8分，给目标消费者一个比较满意的评分，但也

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有不足的地方，与同行业相比较仍有进步的空间。如图2所示：

图2店铺动态评分图

1.2目标消费者