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01公务员考试系列辅导02例题三你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有评为优秀，对此你怎么想？怎么办？03合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧04出题思路：正确对待名利，客观评价自己和他人。05答题思路：八字方针06答题提示：评优的标准包括：德、能、勤、绩、廉。以及团结合作等。公务员考试系列辅导例题四你和同事发生争执，同事当众羞？你怎么办？合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧答题思路：八字方针答题提示：冷静，冷处理，予以回避，防止矛盾激化，更不能以非对非，以牙还牙。作业：1、你是一个普通工作员，到某机关联系工作，别人小瞧你，你怎么办？2、你的同事受到领导批评，认为是你打的小报告，对你指桑骂槐，你怎么办？3、有位当事者，因提出的要求不符合规定，你未给他办理，他认为是你有意刁难，当众指责你，你怎么办？4、有人告诉你，你同事在背背后议论你，你怎么办？5、上级派你到民族地区工作，你发现有的少数民族干部，对你有意见，不支持你的工作，你怎么办？公务员考试系列辅导八字方针图示人的一生不可能一凡风顺，遇到困难、挫折是正常的，关键是怎么认识它、对待它破题冷静不顺利、名利之争、同事纠纷、领导批评、工作失误、突发事件、工作中遇到困难、矛盾冷静：镇静、不急不燥，以平和的心态应对，正确对待，妥善处理只有找准原因才能对症下药原因反思原因＝客观＋主观多找主观原因，多反思自我原因：1.2.3.……对策沟通有几条原因就有几条相应的对策。与申论第二题类似克服问题，完善自我同事之间矛盾：理解、多沟通展望扬弃不因×××影响工作积极性，在今后的工作中……01040203公务员考试系列辅导我会热情接待亲友，如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理；如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。如果二者发生冲突，原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。参考答案公务员考试系列辅导你到机场去接你的亲友，途中领导打电话给你叫回单位有事，你对此，你怎么处理？答题思路：参照上题2、工作和家务发生矛盾，你怎么办？01答题思路：参照例题一提示：（1）两不误、两促进；（2）解决处理二者矛盾方法；二者发生冲突，工作为重。作业1、工作学习发生矛盾，你怎么办？02010203040506例题一一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办？出题思路：突发情况，应变应急能力答题思路：原则性和灵活性+轻重缓急原则矛盾类应变应急型提示：夫人的面子大于小礼品公务员考试系列辅导公务员考试系列辅导矛盾类事后反思,吸取教训.....不因此而影响了……。例题二在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办？出题思路：突发情况，应变应急能力如果我遇到这种情况,一定要冷静,不能急臊.立即判明原因,巧妙应对,保证签约正常进行一时找不到合同,可能有二种情况,一是合同已经带到现场,因忙中出错,没找到,在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象.二是忘掉在办公室了.如果是第一种情况,找到后给上司.双方正式签约.如果是第二种情况,那么立即悄悄告诉上司,可以进一步谈谈有关下一步合作的细节问题.使谈判顺利进行.利用这个时间,借上洗手间,打电话给同事火速把合同送来.巧妙应对,保证合同顺利签约。参考答案：公务员考试系列辅导例题三你和同事在执法中，受到群众围攻，手机无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对？矛盾类出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力1、镇静，不能惊惶失措，沉着应对。答案提示：2、迅速判明原因：导致围攻的原因可能有二：一是我们工作方法简单、态度粗暴，引起群众反感；二是群众反映的问题没有得到解决有意见，大致有3种情况：（1）、符合政策规定。（2）、不符合规定。（3）、确有实际困难，无明确政策规定。3、对策……。如果，有可能危及到安全，要立即撤离。4.及时向上级汇报，今后要不断提高应急应变能力。答题思路：冷静原因对策提高01020304公务员考试系列辅导综合类例题一二位