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旅游服务行业天气变化免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

营业执照号码：________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议背景

鉴于旅游活动受天气因素影响较大，为了明确在天气变化情况下旅行社和游客的权利和义务，保障旅游活动的顺利进行，特订立本协议。

2.协议目的

本协议旨在规范旅行社和游客在旅游服务过程中因天气变化而产生的相关事宜，保证双方的合法权益得到充分保护。

3.适用范围

本协议适用于甲方组织的各类旅游活动，包括但不限于国内旅游、出境旅游等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“天气变化”指因自然气象条件的改变，如暴雨、暴雪、台风、大雾等，导致旅游行程受到影响的情况。

（2）“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、导游等在内的各项服务。

2.解释规则

本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则，如对协议条款存在争议，双方应通过友好协商解决。

三、旅游服务内容与标准

1.服务内容概述

甲方应按照旅游行程安排，为乙方提供以下服务：

（1）交通服务：根据行程安排，提供合适的交通工具，保证乙方的出行安全和舒适。

（2）住宿服务：安排符合标准的住宿场所，保证住宿环境的整洁和安全。

（3）餐饮服务：提供符合卫生标准的餐饮，满足乙方的饮食需求。

（4）游览服务：安排乙方参观旅游景点，提供导游讲解等服务。

（5）其他服务：根据乙方的需求和行程安排，提供必要的其他服务。

2.服务标准明细

（1）交通服务标准：交通工具应具备合法运营资质，驾驶员应具备相应的驾驶资格和经验，保证行车安全。

（2）住宿服务标准：住宿场所应符合当地的星级评定标准或行业标准，房间设施齐全，卫生条件良好。

（3）餐饮服务标准：餐饮应符合卫生标准，品种丰富，口味适宜，能够满足不同游客的需求。

（4）游览服务标准：导游应具备相关的资质证书，熟悉旅游景点的历史文化和风土人情，能够为乙方提供专业的讲解服务。

（5）其他服务标准：其他服务应符合相关的行业标准和规范，保证乙方的需求得到满足。

四、天气变化的界定与通知

1.天气变化的定义与范围

天气变化是指由于不可抗力的自然因素，如暴雨、暴雪、台风、大雾、雷电等恶劣天气条件，对旅游行程产生实质性影响的情况。

2.天气信息的来源与准确性

甲方将通过当地气象部门、专业气象预报机构或其他可靠的信息渠道获取天气信息。甲方将尽力保证所获取的天气信息的准确性，但由于天气情况的复杂性和不确定性，甲方无法保证天气信息的绝对准确性。

3.通知方式与时间要求

（1）一旦甲方得知可能影响旅游行程的天气变化情况，将及时通过以下方式通知乙方：

电话通知：甲方将拨打乙方在报名时提供的联系电话，告知天气变化情况及可能对行程产生的影响。

短信通知：甲方将向乙方发送短信，内容包括天气变化情况、行程调整建议等。

邮件通知：甲方将向乙方在报名时提供的电子邮箱发送邮件，详细说明天气变化情况及相关事宜。

（2）通知时间将根据天气变化的紧急程度和实际情况进行确定，但甲方将尽力在最短的时间内通知乙方。一般情况下，甲方将在得知天气变化情况后的[X]小时内通知乙方。

五、旅行社的义务与责任

1.合理安排行程的责任

（1）甲方应根据旅游目的地的天气情况和旅游景点的实际情况，合理安排旅游行程，尽量避免因天气变化而导致的行程延误或取消。

（2）如遇天气变化，甲方应及时调整行程安排，保证乙方的旅游安全和体验。调整行程时，甲方应充分考虑乙方的意见和需求，尽量提供合理的替代方案。

2.安全保障措施

（1）甲方应加强对旅游行程的安全管理，采取必要的安全保障措施，保证乙方的人身和财产安全。

（2）在天气变化可能导致安全隐患的情况下，甲方应及时采取措施，如暂停行程、改变行程路线、提供必要的防护设备等，以保障乙方的安全。

3.信息告知义务

（1）甲方应向乙方如实告知旅游目的地的天气情况、可能对行程产生的影响以及相应的应对措施。

（2）在旅游过程中，如遇天气变化，甲方应及时向乙方告知最新的天气信息和行程调整情况，保证乙方能够及时了解相关信息并做出相应的安排。

六、游客的权利与义务

1.知情权与选择权

（1）乙方有权了解旅游目的地的天气情况、行程安排以及可能因天气变化而产生的影响。

（2）在得知天气变化可能影响行程时，乙方有权选择接受甲方提出