TCCUA-LX019-2022 数字化服务提供方能力测评通用规范.pdf

ICS35.020

CCSL04T/CCUA

中国计算机用户协会团体标准

T/CCUALX019-2022

数字化服务提供方能力测评通用规范

Generalmeasuringandevaluatingspecificationforcapabilityof

digitalizedserviceprovider

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

（征求意见稿）

2024-03-18

20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施

中国计算机用户协会发布

T/CCUA

目次

前言1

1范围2

2规范性引用文件2

3术语、定义和缩略语2

3.1术语和定义2

3.2缩略语3

4数字化服务提供方能力测评模型3

4.1通则3

4.1.1模型架构3

4.1.2第一级4

4.1.3第二级4

4.1.4第三级6

4.1.5第四级7

4.2模型应用8

4.2.1概述8

4.2.2服务提供方的自我测评8

4.2.3第三方咨询机构诊断测评8

4.2.4第三方咨询机构咨询测评8

4.2.5服务需方对提供方进行选择和测评8

4.3数字化服务提供方能力测评模型构成9

4.3.1测评依据9

4.3.2测评指标9

4.3.2.1共性指标9

4.3.2.2专项指标9

4.4指标描述9

4.4.1不符合9

4.4.1.1定义9

4.4.1.2特征9

4.4.2基本符合10

4.4.2.1定义10

4.4.2.2特征10

I

T/CCUA

4.4.3完全符合10

4.4.3.1定义10

4.4.3.2特征10

5指标要求10

5.1技术要求10

5.1.1完全符合10

5.1.2基本符合11

5.2资源要求12

5.2.1完全符合12

5.2.2基本符合12

5.3人员要求13

5.3.1完全符合13

5.3.2基本符合14

5.4过程要求15

5.4.1完全符合15

5.4.2基本符合16

5.5管理要求16

5.5.1完全符合16

5.5.2基本符合18

5.6专项指标18

5.6.1完全符合18

5.6.2基本符合19

5.6.3不符合20

6测评规则20

6.1测评原则20

6.2测评等级申报条件20

6.3测评过程20

6.4测评方法和结论20

附录A（资料性）本文件与其他相关标准的关系22

附录B