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线务员考试模拟题与参考答案

一、单选题（共42题，每题1分，共42分）

1.用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）。

A、业务账号分组错误

B、机顶盒账户密码配置错误

C、网络未连接

D、PPPOE账号问题

正确答案：A

2.划分VLAN的方法有多种，这些方法中不包括()。

A、基于端口划分

B、基于路由设备划分

C、基于MAC地址划分

D、基于IP组播划分

正确答案：B

3.下列不属于不正当竞争行为的是（）。

A、经营者发布虚假广告

B、经营者以低于成本的价格销售商品

C、经营者擅自使用他人的企业名称

D、处理积压的商品

正确答案：D

4.配置组播时，需将()端口加入组播Vlan。

A、用户端口

B、上联口

C、用户端口和上联口

D、所有端口

正确答案：B

5.计算机的启动方式有()。

A、加电启动和冷启动

B、只能是加电启动

C、热启动和复位启动

D、热启动和冷启动

正确答案：D

6.用PPPoE软件拨号后返回代码()错误，可以通过卸载PPPoE软件后重装解决。

A、645

B、633

C、638

D、683

正确答案：B

7.光纤的损耗特性与光的工作波长有关，在（）工作窗口损耗最小。

A、第二窗口工作波长1.31um

B、第三窗口光工作波波长1.55um

C、第一窗口工作波长0.85um

正确答案：B

8.墙式室外分线盒在安装过程中，（）mm是符合箱底距地面距离要求的。

A、3500

B、2700

C、1700

D、2000

正确答案：B

9.PPP协议中，()主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。

A、链路控制协议

B、PPP扩展协议

C、网络层控制协议

D、PAP、CHAP协

正确答案：C

10.在万用表面板上，表示交流电压的符号是（）。

A、“—”、“DC”

B、“—”、“AC”

C、“~”、“DC”

D、“~”、“AC”

正确答案：C

11.当20°C测试电压在250V时，全塑电缆绝缘电阻维护指标为（）MΩ。

A、≥20

B、≥30

C、≥40

D、≥50

正确答案：D

12.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

A、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

B、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综

C、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

D、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

正确答案：A

13.在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率（）。

A、QinQ；

B、MPLS

C、MPLS

D、VLSM；

正确答案：D

14.()应该注意不要随意乱动或私自修理各类电气设备，遇到问题，请专职电工或维修工来进行处理，直到故障排除后才能操作。

A、设备操作

B、灭火

C、安全使用电器设备

D、交通运输安全

正确答案：C

15.无线设备加入无线局域网服务区时首先要进行的工作步骤是()。

A、关联

B、漫游

C、重关联

D、关联

正确答案：A

16.在E8-C终端中，（）在OLT上注册后将长亮，注册过程中在闪烁。

A、网络E指示灯

B、光信号指示灯

C、VOIP指示灯

D、power指示灯

正确答案：A

17.在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）

A、钢制穿管器

B、润滑剂

C、塑料穿管器

D、铁丝

正确答案：C

18.凡是属于铝箔或铜导体所做的屏蔽都是（）。

A、屏蔽

B、磁屏蔽

C、电磁屏蔽

D、电屏蔽

正确答案：D

19.TR069接口是用于()

A、语音业务

B、远程维护和业务管理

C、IPTV

D、宽带上网

正确答案：B

20.下面关于电子商务的描述中，正确的是()。

A、电子商务是利用计算机网络技术实现商品买卖和资金结算的过程

B、电子商务通常用于经销商之间的商务谈判

C、电子商务就是利用因特网销售电子产品

D、电子商务就是在因特网上发布电子广告进行促销

正确答案：A

21.涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。

A、三

B、一

C、二

D、四

正确答案：B

22.根据市话线路的用途和使用场合的不同，线材可分为（）两大类

A、绞线和铁线

B、绞线和单线

C、钢线和铁线

D、绞线和钢线

正确答案：B

23.电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

A、每日千分之五

B、同期银行短期贷款率

C、同期银行活期存款利率

D、千分之三

正确答案：C

24.用户室内凡需安装电视机的位置建议用户均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看IPTV节目。

A、五类线

B、光缆

C、电话线

D、同轴线

正确答案：A

25.计算机感染病毒后，症状可能有()。

A、