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浅析绩效考核在现代企业人力资源管理工作中的作用

摘要：本文主要讲绩效考核是一项非常重要的人力资源管理活动,它已经成

为组织发展与成功的战略性选择,它不仅能激励员工的劳动积极性，而且为人力

资源管理的其他环节提供确切的基础信息。

关键字：绩效考核；人力资源管理；作用

Abstract:Thispaperismainlyabouttheperformanceappraisalisavery

importantactivityofhumanresourcemanagement,ithasbecomethestrategicchoice

enthusiasm,butalsoforthehumanresourcesmanagementandotherareastoprovide

exactinformation.

Keywords:performanceassessment;humanresourcemanagement;role

中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：

一、绩效考核在人力资源管理中的地位和作用

绩效考核是一项非常重要的人力资源管理活动,它已经成为组织发展与

成功的战略性选择,它不仅能激励员工的劳动积极性，而且为人力资源管理的其

他环节提供确切的基础信息，可以说,没有考核就没有科学有效的人力资源管理。

具体来说,绩效考核具有以下作用:

1.绩效考核是人员任用的依据

通过绩效考核,能够对每个人的情况进行综合评价,从而了解每个人的能

力、专长、态度和工作,能将其安置在合适的岗位,达到人职的匹配。

2.绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据

用人应扬长避短。只有通过考核才能获悉员工们的工作信息,如工作成

就、工作态度、知识和技能的运用程度等。而这些都可以作为人力资源管理工作

中人员任用的依据,对个人来讲既用人所长,对组织来讲也有利于人力资源的优化

配置。

3.绩效考核是确定薪酬和奖励的依据

现代管理要求薪酬分配遵循公平与效率两大原则,绩效考核的结果是决

定员工报酬的重要依据,进行薪资分配、调整时,应依据员工的绩效和工资表现。

二、当前现代企业绩效考核存在的主要问题

近几年来很多企业虽然在推进绩效考评完善和创新方面进行了一些有益

的尝试．但由于这一问题的复杂性、敏感性，长期以来存在的一些问题至今仍未

得到很好的解决．这对于绩效考评创新将是一个巨大的挑战。归纳起来主要有以

下几个方面的问题。

1．绩效考评系统本身存在的问题

(1)考评指标设计不当。考评指标体系内容要切合实际、全面而具体。但

目前大多企业制定的考评指标过于笼统。使考评者在评分时难以把握，致使不同

的人在不同的时间对同一个被考评者进行考评时所得的分数却不同，造成一定的

考评误差。

(2)考评标准模糊，不能做到量化考评。目前，大多数企业在制订考评标

准时，多采用描述性语言，这样考评者在评分时同样难以把握，难免会有不公正

的现象发生。

2．考评实施中存在的问题

(1)无针对考评者的培训。如果无法确保考评者真正掌握考评标准、原则、

方法，也就无法确保考评者正确地实施绩效考评，从而影响考评结果的效度和信

度降低员工的公平感，挫伤他们的劳动积极性。

3．考评结果反馈与处理中存在的问题

(1)无投诉系统，出现误差忽视调整与校正。目前大多数企业既无员工投

诉系统也忽视考评结果的检测与校正，致使考评制度难以严格执行，很多工作表

现良好的员工甚感不公平，却无处申诉，不仅严重挫伤他们的工作积极性而且影

响甚远。

(2)忽视考评后的面谈。目前，大多数企业能够把考评结果公布于众在提

高考评透明度方面前进了一步，但是很多企业却忽视了考评后一项非常重要的工

作即考评后的面谈。

以上这些问题,第一,严重影响评估工作效果,让单位领导班子无法了解的

员工的实际情况,由此容易导致错误的决策。第二,真实性受到质疑,影响绩效考核

的客观公正性,不利于调动员工工作积极性。

三、人力资源绩效考核的对策研究

针对以上问题笔者认为应从以下几个方面着手进行绩效考评制度的完善

和创新：

1．绩效考评需要企业领导者的支持和重视

企业领