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聚焦式会话设计说明
对话背景分析
对话内容设计
情境
（描述汇谈主题提出的的背景情况）
理性目的
（与汇谈达成的目标有关）
开场白
（感谢对方参与，简明说明汇谈背景、角色、形式、目标等）
（开始问问题）
数据层面的问题
（关于主题的事实和外部现实的问题，这些问题从以下的感官所获得：看到的、听到的、触碰到的、闻到的、尝到的）
体验层面的问题
（立即唤起个人对数据反应的问题，是内在的反应，有时是情感或感受，隐藏的想象或与事实的联想，过往的经历等）
理解层面的问题
（挖掘出意义、价值、重要性和含义的问题。）
决定层面的问题
（引出决定，使对话结束，让人们能够对未来作出决定的问题。）
结束语
（感谢词，并做出后续跟进承诺）
案例练习：
对话背景分析
对话内容设计
情境
理性目的
开场白
数据层面的问题
体验层面的问题
理解层面的问题
决定层面的问题
结束语
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