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如何沟通技巧培训课件演讲人：日期：
未找到bdjson目录CATALOGUE01沟通基础与重要性02倾听技巧与艺术03口头表达技巧训练04书面沟通技巧提升05非语言沟通技巧探讨06跨部门沟通与协作技巧
01沟通基础与重要性
沟通定义沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通作用沟通可以消除误会、增进理解，促进合作，提高工作效率，同时也有助于个人成长和发展。沟通定义及作用
沟通类型沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通等多种类型。沟通场景沟通场景包括但不限于工作场合、家庭生活、社交活动、商务谈判等。沟通类型与场景
有效沟通应以信息准确、清
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