员工培训与开发.pptVIP

在岗培训1在岗培训是对现职职工进行的以提高本岗位工作能力为主的不脱产的培训活动。2培训内容以解决岗位工作所需的知识、技能（能力）为主，在内容上比岗前培训更深一层次，是岗前培训的继续和发展。在岗培训贯穿于员工管理的全过程。培训对象是已经具有一定理论知识和岗位实践经验的在职员工，员工参加培训不离岗。在岗培训特点在岗培训的特点3．转岗培训转岗培训是指职工由于工作需要从一个岗位转向另一个岗位，为使转岗人员取得新岗位资格所进行的训练活动。转岗培训的最大特点是它的适应性。它要求为转岗职工进行适应新岗位任务要求的知识、技能培训。随着企业对人员素质的高要求，这种培训形式应将其制度化，真正做到经培训考核合格者才能转岗。4．晋级培训晋级培训或称升级培训，是指提拔职工到新岗位前使晋升人员的能力达到晋升岗位的规范、要求而进行的训练活动。晋级培训的对象是即将向高一层次职位晋升的人员。一般说来，新晋升的岗位与原岗位应有内在联系，因而对其培训是对其在原有水平上的提高。培训内容应本着缺什么补什么的原则，不要过分强调系统性。如果所升岗位与原岗位不属同一类工种或同一类序列，就要视同转岗，对其进行转岗的晋升培训。技术等级培训这里主要是指工人技术等级培训。其目的是：按国家或行业颁布的技术等级标准，使其达到相应级别的技术水平。培训对象是技术工种的工人（服务员）。培训内容着重于技术方面，是对有关等级范围内的专业理论和应会技能的培训。培训类型包括按技术等级标准进行的分级培训。因培训内容主要是专业知识和专业技能，培训方法可以相对集中或按单科进行。01040203知识培训知识培训是指对受训者按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育，这是培训要开发的主要方面。对企业员工来说，应通过培训使其具备完成本职工作所必需的基本知识，了解企业的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等，便于员工增强参与精神，提高工作效率。能力培训要运用知识就须具备一定的技能。一个人的知识和能力往往不成正比。能力的发展比知识的掌握要慢些。（二）培训内容的分类态度培训企业在培训中容易强调知识和技能的重要性，而忽视态度的作用。然而，员工的态度与他的培训效果和工作表现是直接相关的，它是影响能力和工作效能的重要因素。企业管理者和培训者要引导职工保持并发扬好的工作态度，改变影响工作的不良态度，以下方法可供借鉴：输送新知识在积极活动中转变态度群体的规定促使员工态度的转变舆论改变员工态度第二节培训工作的基本流程培训需求分析培训工作的组织实施培训评估一、培训需求分析（一）含义与特点所谓培训需求分析，是指在规划与设计每一项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。从培训需求分析的含义，可以看出培训需求分析有下列特点：需求分析主体多样性——既包括培训部门的分析，也包括对各类人员的分析。需求分析客体多层次性——即通过对组织及其成员的目标、技能、知识的分析，来确定个体的现有状况与应有状况的差距，组织的现有状况与应有状况的差距以及组织与个体的未来状况。需求分析的核心是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况之间差距的分析，来确定是否需要培训以及培训的内容。需求分析方法多样性——既可以采用全面分析法，也可以采用绩效差距分析法等。需求分析的结果具有很强的指导性——它是确定培训目标、培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。010203企业全体员工基本情况分析学员知识、技能和态度的分析培训环境因素的分析（二）培训需求分析的内容（三）培训需求分析的步骤（四）培训需求分析方法与技术必要性分析方法所谓必要性分析方法，是指通过收集并分析信息或资料，确定是否通过培训来解决组织存在问题的方法，它包括一系列的具体方法和技术2．绩效差距分析方法”发现问题阶段01预先分析阶段02需求分析结果03需求分析阶段04资料收集阶段05培训计划的制定二、培训工作的组织实施通常，培训计划的制定程序包括：01明确培训目的，确定培训目标02确定培训对象03确定培训内容04选择培训时间05确定培训地点06明确培训组织者07选择培训教师08明确后勤保障工作09编写培训计划10（二）员工培训经费的预算培训预算是指在一段时期（通常是12个月）内培训部门所需要的全部开支。