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总结和计划浏阳市人民医院李芳玲前言担任呼吸内科护士长3个月的时间里，在院领导、护理部、科护士长的领导、帮助和指点下，本着“学习进取”的态度，围绕“优质护理服务；岗位设置和绩效管理”为重点积极开展工作，现将工作情况总结如下护理人员结构平均年龄：26岁平均护龄：5.7年文化程度：半年度工作总结及计划科室业务及经济数据护理质量和安全管理岗位设置及绩效管理教学与科研科室业务及经济数据3-6月入院人数出院人数实际占用总床日数病床使用率﹪出院者平均住院日总收入医药比2012年2013年增长量增长率﹪科室业务及经济数据月份2012年收入2013年收入2013年增长率本科收入总收入本科收入总收入本科收入增长率总收入增长率3月4月5月6月科室业务呼吸机纤维支气管镜检查肺功能检查提升空间吸氧和雾化岗位设置及绩效管理岗位设置与分配方案要同时进行绩效分配方案医院要统一标准责任组长可实行跨科竞聘，双向选择绩效应奖多于罚，调动积极性建议护理质量和安全管理护理安全：抢救车、跌倒、压疮、给药错误病房管理：工休会；“9S”管理；环境设施管理基础护理：晨间护理及病危病人的护理问题院感：输液袋未毁型（已经整改）护理质量和安全管理抢救车和仪器已经实行三级管理科内进行了“护理安全防范”知识培训护理安全宣教（跌倒、坠床、压疮、外出）常态化规范了口服药发放流程，“三查八对”重点督查加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效护理安全：抢救车、跌倒、压疮、给药错误护理质量和安全管理重新规范了工休座谈会，进行了科内满意度调查重新学习“9S”管理的内涵，由每月督查改为每周督查并及时反馈，提出改进措施加强了氧气筒、输液架的管理加强与物业公司的沟通改善病房卫生（患者满意度较3月份提高）加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效病房管理：工休会；“9S”管理；环境设施管理护理质量和安全管理排晨间护理组，床位分管落实到人晚间护理A班下班前落实基础护理：晨、晚间护理及病危病人的护理加强与患者及家属的沟通，维持病房整洁N班不参与晨间护理组，重点做好病危病人的护理加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效护理质量和安全管理护理安全大排查（7月）CQI（已经开始）加床安装氧气设备带下一步计划QCC计划（七月份前期准备，8月份正式实施）病房输液架重新规划教学科研方面个人：参与制定大内科片护士培训计划组织全院五年内护士的疑难病历讨论组织医院护理实习生带教ThemeGalleryisaDesignDigitalContentContentsmalldevelopedbyGuldDesignInc.科内培训：唐婷（肺功能检查和纤维支气管镜检查）为科室这一块的发展做好了人员储备教学与科研问题创新意识不强科研意识薄弱学习主动性欠佳
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