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旅游度假产品预订取消责任免责书

合同编号：__________

甲方（旅游产品提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（旅游产品预订方）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同主体

1.甲方（旅游产品提供方）

甲方作为旅游度假产品的提供者，拥有合法的经营资质和相关许可，能够按照本合同的约定向乙方提供旅游度假产品及相关服务。

甲方应保证所提供的旅游度假产品信息真实、准确、完整，并对其质量和安全性负责。

甲方有权根据实际情况对旅游度假产品的行程、价格等进行合理调整，但应提前通知乙方，并在乙方同意的情况下进行变更。

2.乙方（旅游产品预订方）

乙方具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任，自愿预订甲方提供的旅游度假产品。

乙方应按照本合同的约定按时支付旅游度假产品的费用，并提供真实、准确的个人信息和相关资料。

乙方有权了解旅游度假产品的详细信息，有权对甲方的服务提出意见和建议。

二、定义与解释

1.旅游度假产品

本合同所称的旅游度假产品是指甲方为乙方提供的包括但不限于旅游线路、酒店住宿、交通票务、餐饮娱乐等综合性的旅游服务产品。

旅游度假产品的具体内容以甲方提供的产品描述和行程安排为准。

2.预订取消

预订取消是指乙方在预订旅游度假产品后，在规定的时间内通知甲方取消预订的行为。

预订取消的时间以甲方收到乙方的取消通知为准。

3.不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。

三、旅游度假产品信息

1.产品描述

甲方应向乙方提供详细的旅游度假产品描述，包括旅游线路的行程安排、景点介绍、酒店住宿标准、交通方式、餐饮安排等内容。

产品描述应真实、准确、完整，不得存在虚假宣传或误导消费者的情况。

2.行程安排

甲方应根据产品描述为乙方安排合理的行程，保证乙方能够充分享受旅游度假的乐趣。

行程安排应包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间、交通方式、住宿安排、餐饮安排等详细内容。

如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行合理调整。

3.价格及费用明细

甲方应明确告知乙方旅游度假产品的价格及费用明细，包括旅游产品的总价、各项服务的单价、是否包含税费等内容。

价格及费用明细应清晰、明确，不得存在模糊不清或隐藏费用的情况。

如因甲方原因导致价格或费用发生变化，甲方应提前通知乙方，并在乙方同意的情况下进行调整。

四、预订与付款

1.预订方式

乙方可以通过甲方指定的网站、电话、邮件等方式进行旅游度假产品的预订。

乙方在预订时应提供真实、准确的个人信息和预订需求，如姓名、身份证号码、联系方式、出行日期、旅游产品类型等。

2.付款方式及时间

乙方应按照甲方要求的付款方式和时间支付旅游度假产品的费用。付款方式包括但不限于在线支付、银行转账、信用卡支付等。

乙方应在预订成功后______个工作日内支付旅游度假产品费用的______%作为定金；在出发前______个工作日内支付剩余费用。

如乙方未按时支付费用，甲方有权取消乙方的预订，并按照本合同的约定追究乙方的违约责任。

3.预订确认

甲方在收到乙方的预订信息和付款后，应在______个工作日内确认乙方的预订，并向乙方发送预订确认函。

预订确认函应包括旅游度假产品的详细信息、行程安排、价格及费用明细、付款情况等内容。

如甲方未能在规定时间内确认乙方的预订，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并按照本合同的约定追究甲方的违约责任。

五、取消政策

1.乙方取消的情形及责任

乙方在出发前______天以上通知甲方取消预订的，甲方应退还乙方已支付的费用，但应扣除旅游度假产品总价的______%作为违约金。

乙方在出发前______天至______天通知甲方取消预订的，甲方应退还乙方已支付的费用的______%，并扣除旅游度假产品总价的______%作为违约金。

乙方在出发前______天以内通知甲方取消预订的，甲方不予退还乙方已支付的费用。

如因乙方的原因导致旅游度假产品无法正常出行