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商务咨询与企业管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u21404第一章商务咨询基础 3

247391.1商务咨询概述 3

230311.2商务咨询流程与原则 3

148301.2.1商务咨询流程 3

283201.2.2商务咨询原则 4

26999第二章企业战略规划 4

107772.1企业战略制定 4

84362.1.1明确企业愿景与使命 4

280502.1.2分析外部环境 4

86652.1.3评估内部资源与能力 4

280472.1.4确定战略目标 5

276392.1.5制定战略方案 5

149972.2企业战略实施与监控 5

260902.2.1制定实施计划 5

762.2.2组织实施 5

302612.2.3监控与评估 5

140152.2.4调整与优化 5

312282.3企业战略调整与优化 5

78482.3.1市场环境分析 5

119542.3.2竞争对手分析 5

268402.3.3内部资源与能力评估 6

36542.3.4制定调整方案 6

108262.3.5优化战略实施 6

22919第三章市场调查与分析 6

23993.1市场调查方法 6

109713.1.1文献调研 6

139003.1.2实地调研 6

316133.1.3问卷调查 6

40463.1.4访谈法 6

61093.2市场调查实施 6

78343.2.1确定调查目标 6

91783.2.2设计调查方案 7

95043.2.3组织实施 7

56133.2.4数据收集与整理 7

119313.3市场调查数据分析 7

21713.3.1数据清洗 7

80793.3.2数据整理 7

314633.3.3数据分析 7

69323.3.4数据可视化 7

10275第四章企业组织结构 7

275544.1组织结构设计 7

17404.2组织结构优化 8

213214.3组织结构变革 8

26387第五章人力资源管理 9

16395.1人力资源规划 9

12805.2人员招聘与选拔 9

280055.3员工培训与发展 10

23003第六章财务管理 10

279016.1财务报表分析 10

35106.1.1报表概述 10

128276.1.2资产负债表分析 10

129116.1.3利润表分析 10

95586.1.4现金流量表分析 10

316566.2资金管理 11

29586.2.1资金管理概述 11

8936.2.2资金筹集管理 11

174676.2.3资金使用管理 11

271476.2.4资金调度管理 11

234066.3成本控制 11

199666.3.1成本控制概述 11

52656.3.2成本预测与计划 11

201626.3.3成本核算与分析 11

318446.3.4成本改进与优化 12

3340第七章市场营销 12

173707.1市场营销战略 12

12347.2市场营销策略 12

293617.3市场营销实施与评估 13

13299第八章企业运营管理 13

143358.1生产管理 13

233188.1.1生产计划与调度 13

41148.1.2生产过程控制 13

211308.2物流管理 14

292608.2.1物流计划与调度 14

315408.2.2物流成本控制 14

38148.3质量管理 14

214448.3.1质量策划 14

91488.3.2质量控制 15

15567第九章企业风险管理与内部控制 15

267709.1风险识别与评估 15

26909.1.1概述 15

221359.1.2风险识别 15

145909.1.3风险评估 16

274299.2风险防范与控制 16

1719.2.1风险防范 16

206339.2.2风险控制 16

127979.3内部控制体系 16

210489.3.1概述 17

154879.3.2内部控制体系构建 17

51739.3.3内部控制体系主要内容