培训师角色认知培训.pptVIP

男培训师仪表：胡须经常刮剃精神饱满面带微笑穿单色或白色衬衣，领口扎紧配统一样式领带西服平整清洁，口袋不放物品短指甲保持清洁皮鞋光亮无灰尘着深色袜子短发，保持头发清洁整齐发型文雅，长发可用发卡等梳齐可化淡妆面带微笑正规服装，大方得体皮鞋光亮整洁指甲不宜过长，清洁，涂自然色指甲油女培训师仪表：着西装八忌*西裤过短01衬衫放在西裤外02不扣衬衫扣03西服袖子长于衬衫袖04领带太短05西服上装两扣都扣上06西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊07西服配便鞋08*形体---展现你的精神要求1抬头、挺胸、收腹，全身肌肉保持紧张，身体紧张情绪放松要求2立定，双脚要靠近，双脚的距离一定要窄于双肩，NOT字步NOV字步，自然即可要求3手的活动范围：高不过头，低不过腰手的形状：手指向内弯曲，尽量避免伸直。要求4形体要正，做到后脚跟、小腿腹、臀部、肩部、后脑勺五点一面要求5注意移动的范围定点定区移动不背对学员步法培训师在教室走动的方位图*表情---展现你的情绪微笑练习2、眼神练习*眼神的定视训练。近视：近距离盯住某个固定对象，把它当做“靶子”。要点如下：盯住某个固定的靶子，不要动，不要眨眼睛。使劲用力，仿佛眼球要爆出来一样。靶子由大到小，由面到点。慢慢缩小注意的范围，最后要聚焦到一个点上。保持足够长的时间，每次30分钟以上。远视：远距离盯住某个固定对象，要点如上。远视能帮助你照顾到在场的每一个人，那些位置离培训师比较远的学员，需要用这种眼神交流，让每个学员都能感觉“这个老师对我很重视，因为他一直看我”，这样就会吸引学员参与，不会出现上课睡觉、开小差之类的现象。训练两个人的距离在1.5-2米：看着对方的眼睛，可以眨眼，不可以说话，半分钟。看着对方的眼睛，不可以眨眼，不可以说话，1分钟。用力看着对方的一只眼睛，不可以眨眼，不可以说话，用自己的双眼集中到对方的一只眼睛上，开始缩小范围，2分钟。双眼用力看着对方一个眼睛的瞳孔，最好是看着对方瞳孔中的人影，3分钟。面部肌肉练习手势---展现你的专业*交流区分拒绝指明制止激情*头发凌乱吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？职业形象的自我检视12课堂行为禁忌*用手指或教鞭指点学员注意克服手爱动的习惯如果是坐着不要抖动腿部口头语或脸部小动作突然走近学员挡住投影仪或黑白板企业内部培训讲师训练课程*课堂内容禁忌1、政治性话题2、宗教民族话题3、敏感性话题课堂中，谨慎涉及以下内容：演讲“怯场”测试*心神不安01不敢正视02词不达意03盼望结束04大脑空白05心跳加速06口干舌燥07出虚汗08手发抖09两腿发软10演讲登台恐惧破解*0201030405从心开始的心理诱导法令人无限放松的生理舒缓法放开一切的自我解脱法胸有成竹的超量准备法反客为主的压力转换法小结*AEDBC形体表情如何克服紧张的情绪手势服饰培训内容的组织与设计*第3讲确认培训需求培训讲师的工作流程*STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1提出辅助要求准备培训课程自我演练（或“说课”）授课课后评价教学设计流程培训任务分析确定培训目标确定培训内容选择培训方法确定培训资料与培训设施编写培训教案反馈自查（一）、培训任务分析*分析要素说明Why为什么要培训所期望的益处所期待的工作表现不培训的后果Who谁参加培训确定学员的工作岗位参加培训的人数学员对培训内容的了解程度学员对培训期望What培训什么培训内容所需要的培训资源所需要的培训设施与设备准备培训内容的预期困难分析要素说明When培训时间培训开始与结束时间培训的天数与小时数培训时间安排培训与工作时间安排Where在哪里培训培训地点培训场所与设备其他资源的落实How怎样培训满足学员的特殊要求针对成年人的学习特点掌握学员的学习方式培训目标设计思路和方法：从问题出发从绩效出发从能力出发基本内容（知识的传播、态度的转变、技能的提升）原则：去伪存真抓大放小注意关键人物（三）、课程名称的设计*一个好名字是塑造一个好品牌的基础。一个有吸引力和新意的主题会激发学习者的学习欲望和动机01?学习者往