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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

高效响应：2024版信息技术设备保养协议版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3设备范围

2.保养服务内容

2.1定期检查

2.2设备维护

2.3故障排除

2.4备件供应

3.服务响应时间

3.1首次响应时间

3.2现场服务响应时间

3.3远程支持响应时间

4.服务质量和标准

4.1设备正常运行率

4.2维修质量标准

4.3服务人员资质要求

5.费用和支付方式

5.1保养费用

5.2维修费用

5.3支付方式和时间

6.保险和责任

6.1设备保险

6.2第三方责任保险

6.3合同双方的免责条款

7.违约责任

7.1服务方违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.合同的变更和终止

9.1合同变更

9.2合同终止

9.3合同终止后的权利和义务

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密期限

10.3泄露后的处理

11.法律适用和争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1合同的生效

12.2合同的副本

12.3通知和送达

13.附件

13.1设备清单

13.2保养服务计划表

13.3费用明细表

14.签字页

14.1服务方签字

14.2客户签字

14.3日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

本协议的有效期为【起始日期】至【终止日期】。除非双方另有约定，协议期满后，如双方未提出终止或修改协议，则协议自动续约一年。

1.3设备范围

协议涉及的设备范围包括但不限于：【列举具体设备型号和数量】。服务方应根据客户的需求和技术发展，适时更新设备清单。

第二条保养服务内容

2.1定期检查

服务方应按照约定的周期对设备进行定期检查，检查内容包括但不限于：设备运行状态、易损件磨损情况、清洁和维护等。

2.2设备维护

服务方应根据设备的使用情况，提供必要的维护服务，确保设备的正常运行。维护内容包括但不限于：软件更新、硬件调整、系统优化等。

2.3故障排除

服务方应在接到客户故障报告后【指定时间】内响应，并尽快安排技术员前往现场进行故障排除。

2.4备件供应

服务方应提供设备的备件供应服务，确保设备在出现故障时能够及时得到维修。备件的供应时间不超过【指定时间】。

第三条服务响应时间

3.1首次响应时间

服务方接到客户请求后，应在【指定时间】内给予首次响应，确认并告知客户服务预计开始时间。

3.2现场服务响应时间

服务方技术人员到达现场的时间不超过【指定时间】，特殊情况除外。

3.3远程支持响应时间

服务方远程技术支持响应时间不超过【指定时间】，特殊情况除外。

第四条服务质量和标准

4.1设备正常运行率

服务方应保证设备的正常运行率不低于【指定百分比】。

4.2维修质量标准

服务方提供的维修服务应确保设备达到原厂标准或行业标准。

4.3服务人员资质要求

服务方派出的技术人员应具备相关资质，并提供相应的技术支持和服务。

第五条费用和支付方式

5.1保养费用

保养费用为【金额】，按年度支付。

5.2维修费用

维修费用根据实际情况另行商定。

5.3支付方式和时间

客户应按约定的方式和时间向服务方支付费用。

第六条保险和责任

6.1设备保险

服务方应负责为设备购买保险，确保设备在协议期间内的安全。

6.2第三方责任保险

服务方应购买第三方责任保险，以保障客户在设备使用过程中可能发生的损失。

6.3合同双方的免责条款

双方因不可抗力导致无法履行协议的，应互相谅解，不承担违约责任。

第七条违约责任

7.1服务方违约

服务方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.2客户违约

客户未按照约定支付费用或违反协议其他条款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

【此处继续完善合同的第八条至第十四条】

第八条争议解决

8.1协商解决

双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

协商不成时，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。

8.3法律诉讼

调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更和终止

9.1合同变更

双方同意，经协商一致，可以变更本合同的部分或全部内容。

9.2合同终止

本合同期满