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城市智慧城市建设合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合作背景与目的

1.1甲方为我国一家专注于智慧城市建设的科技企业，具备丰富的智慧城市建设经验和一流的技术团队。

1.2乙方为我国一家知名的城市管理机构，致力于提升城市管理水平，改善民生福祉。

1.3双方基于共同的发展理念，为推动我国智慧城市建设，提升城市管理水平，经友好协商，特订立本合作框架协议，共同推进城市智慧化建设。

第二章合作内容与范围

2.1甲方负责为乙方提供智慧城市建设的技术支持，包括但不限于智慧交通、智慧环保、智慧照明、智慧安防等领域。

2.2乙方负责为甲方提供在城市智慧化建设过程中所需的相关政策、法规支持，以及在城市管理方面的业务需求。

2.3双方将共同研究、摸索城市智慧化建设的新模式、新技术，并积极推动项目落地实施。

第三章权利与义务

3.1甲方应按照乙方的要求，提供优质的智慧城市建设服务，保证项目质量、进度和安全性。

3.2乙方应积极推动项目实施，为甲方提供必要的政策支持和业务需求，保证项目的顺利进行。

3.3双方应相互尊重、诚信合作，共同维护合作关系的稳定。

第四章合作期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2在合作期限内，如双方同意延长合作期限，应签订书面补充协议。

4.3在合作期限内，如一方未履行本协议约定的义务，另一方有权提前终止本协议。

第五章保密条款

5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.3保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第六章技术支持与培训

6.1甲方应根据乙方提出的智慧城市建设需求，提供相应的技术解决方案，并保证技术的先进性、适用性和可靠性。

6.2甲方应定期为乙方提供技术培训，包括但不限于系统操作、维护保养、故障排除等，保证乙方相关人员能够熟练掌握相关技术。

6.3乙方应积极配合甲方的技术支持与培训工作，为甲方提供必要的工作条件和便利。

6.1.1甲方提供的技术支持应包括但不限于以下服务：

a)技术方案设计；

b)系统集成；

c)技术咨询；

d)技术升级与维护。

6.1.2甲方应保证提供的技术文档完整、清晰，并按照乙方的要求进行必要的本地化适配。

6.2.1甲方提供的培训应包括以下内容：

a)系统操作培训；

b)故障处理培训；

c)系统维护培训；

d)新技术普及培训。

6.2.2甲方应制定详细的培训计划，并根据乙方的实际情况调整培训内容和方式。

第七章质量保证与售后服务

7.1甲方应保证提供的智慧城市建设服务质量符合国家相关标准和乙方的实际需求。

7.2甲方应在项目实施过程中设立质量管理机制，保证项目质量。

7.3甲方应在项目交付后提供一定期限的售后服务，包括系统维护、技术支持、故障排除等。

7.1.1质量保证包括以下方面：

a)系统稳定性；

b)数据安全性；

c)系统兼容性；

d)用户满意度。

7.1.2甲方应定期对项目质量进行自我评估，并向乙方提交质量评估报告。

7.3.1售后服务期限为项目交付之日起____年。

7.3.2甲方应在服务期限内提供24小时响应服务，保证乙方在遇到问题时能够及时得到解决。

第八章项目管理与协调

8.1双方应成立专门的项目管理团队，负责项目的实施与协调工作。

8.2甲方应制定详细的项目实施计划，并按照计划推进项目进度。

8.3双方应定期召开项目协调会议，沟通项目进展情况，解决项目实施过程中出现的问题。

8.1.1项目管理团队应包括以下成员：

a)项目经理；

b)技术负责人；

c)业务分析师；

d)质量控制人员。

8.2.1项目实施计划应包括以下内容：

a)项目进度安排；

b)资源配置计划；

c)风险管理计划；

d)质量控制计划。

8.3.1项目协调会议应至少每月召开一次，必要时可增加会议频率。

第九章费用与支付

9.1双方应本着公平、合理的原则，协商确定智慧城市建设项目的费用。

9.2乙方应在协议约定的支付时间内，按照约定的支付方式向甲方支付费用。

9.3甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定提供相应的服务。

9.1.1费用包括但不限于以下内容：

a)技术服务费；

b)硬件设备费；

c)软件许可费；

d)培训费。

9.2.1支付时间分为预付款、进度款和尾款三个阶段。

9.2.2支付方式应采用银行转账或其他双方认可的方式。

第十章违约责任

10.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应