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电商行业智能营销数据分析方案

TOC\o1-2\h\u17197第一章智能营销数据分析概述 3

320611.1智能营销数据分析简介 3

205791.2智能营销数据分析的重要性 3

183351.2.1提高营销效率 3

291321.2.2降低营销成本 3

240201.2.3提升用户体验 3

193321.2.4促进企业决策 3

227331.3智能营销数据分析发展趋势 3

109631.3.1人工智能技术不断成熟 3

41771.3.2数据来源多样化 4

127001.3.3跨行业合作成为趋势 4

274201.3.4营销自动化程度提高 4

282641.3.5注重数据安全和隐私保护 4

32079第二章数据收集与预处理 4

198812.1数据来源与类型 4

202542.1.1数据来源 4

302442.1.2数据类型 4

138452.2数据清洗与整理 5

290952.2.1数据清洗 5

157322.2.2数据整理 5

195732.3数据存储与备份 5

159792.3.1数据存储 5

268942.3.2数据备份 5

3905第三章用户行为分析 6

295043.1用户画像构建 6

104123.1.1数据来源 6

298533.1.2用户画像构建方法 6

232633.2用户行为轨迹分析 6

240113.2.1用户行为数据采集 7

143653.2.2用户行为轨迹分析方法 7

131423.3用户需求预测 7

186413.3.1需求预测方法 7

168593.3.2需求预测应用 7

32125第四章商品推荐算法 7

73704.1商品推荐系统概述 7

135614.2协同过滤算法 8

10494.3内容推荐算法 8

86694.4混合推荐算法 8

28822第五章营销活动效果评估 9

286835.1营销活动数据分析指标 9

173385.2营销活动效果评估方法 9

214265.3营销活动优化策略 10

16174第六章价格策略分析 10

136346.1价格策略概述 10

187836.2价格敏感度分析 10

26016.2.1价格敏感度定义 10

286336.2.2价格敏感度影响因素 11

103226.2.3价格敏感度分析方法 11

238666.3价格优化策略 11

47946.3.1动态定价策略 11

266216.3.2差异化定价策略 11

285736.3.3促销策略 12

18547第七章促销策略分析 12

74247.1促销策略概述 12

142377.2促销活动效果评估 12

160417.2.1评估指标 12

14827.2.2评估方法 12

145367.3促销策略优化 13

284487.3.1价格促销策略优化 13

258107.3.2赠品促销策略优化 13

259817.3.3限时抢购策略优化 13

313367.3.4优惠券发放策略优化 13

596第八章客户服务与售后分析 14

133728.1客户服务数据分析 14

103488.1.1数据来源与收集 14

146748.1.2数据分析指标 14

237308.1.3数据分析方法 14

217728.2售后服务数据分析 14

221398.2.1数据来源与收集 14

74008.2.2数据分析指标 14

27888.2.3数据分析方法 14

227448.3客户满意度分析 15

215608.3.1数据来源与收集 15

275388.3.2数据分析指标 15

75568.3.3数据分析方法 15

8795第九章数据安全与隐私保护 15

316789.1数据安全概述 15

204949.2数据加密与保护技术 16

105359.2.1数据加密技术 16

300629.2.2数据保护技术 16

155779.3数据合规与隐私保护 16

23129.3.1数据合规 16

19469.3.2隐私保护 16

17204第十章智能营销数据分析应用案例 17