物流公司规范化管理工具箱，物流公司管理规章制度与标准.doc

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物流公司

规范化治理工具箱

北京

目录

第一章物流公司组织结构与责权

一、大型物流公司组织结构图

二、中小型物流公司组织结构图

三、物流公司业务部职责

四、物流公司仓储部职责

五、物流公司配送部职责

六、物流公司信息治理部职责

七、物流公司国际物流部职责

八、物流公司财务部职责

九、物流公司行政人事部职责

十、物流公司业务部权力

十一、物流公司仓储部权力

××、物流公司配送部权力

十三、物流公司信息治理部权力

十四、物流公司国际物流部权力

十五、物流公司财务部权力

十六、物流公司行政人事部权力

第二章业务部治理

一、业务经理岗位职责

二、业务主管岗位职责

三、客户服务主管岗位职责

四、大客户服务主管岗位职责

五、物流公司服务内容

六、竞争对手调查表

七、客户资料表

八、投诉处理报告表

九、客户投诉案件追踪表

十、客户开发治理流程

十一、客户服务治理流程

××、订单处理流程

十三、物流调研步骤图

第三章配送部治理

一、配送中心经理岗位职责

二、配送中心主管岗位职责

三、货物运输主管岗位职责

四、货物装卸主管岗位职责

五、货物运输单

六、产品交运单

七、运输通知单

八、运输车辆费用预算表

九、车辆使用申请表

十、车辆费用支出月报表

十一、车辆事故报告表

××、配送中心选址流程

十三、配送中心筹划流程

十四、配送中心治理流程

十五、配送中心送货流程

十六、商品运输治理流程

十七、装卸搬运治理流程

十八、商品发送治理流程

十九、商品中转治理流程

二十、商品补货治理流程

二十一、商品退货治理流程

第四章仓储部治理

一、仓储经理岗位职责

二、仓储主管岗位职责

三、储存区域的编号原则图

四、物料架编号原则图

五、常见害虫感染途径及预防方法

六、易虫蛀商品及其被危害方式

七、货物验收单

八、入库检验表

九、出库通知单

十、出库查验单

十一、货物进出日报表

××、仓库整理、整顿工作检查表

十三、仓储环节治理检查表

十四、仓储治理流程

十五、储位治理流程

十六、入库治理流程

十七、货物保管流程

十八、仓库盘点治理流程

十九、货物出库治理流程

二十、包装费用治理流程

二十一、常见盘点方法及其特点

二××、分析盘点差异原因步骤图

第五章信息治理部治理

一、物流信息经理岗位职责

二、物流信息主管岗位职责

三、系统维护记录单

四、故障检测单

五、物流信息治理系统自检表

六、物流信息治理联络处理表

七、物流信息服务质量反馈表

八、物流信息系统运行分析表

九、物流网络规划流程

十、物流信息系统规划流程

十一、物流信息系统开发流程

××、物流信息系统实施流程

十三、物流信息系统治理流程

十四、公司物流系统模块构成图

十五、物流信息系统网络拓扑结构图

十六、物流信息系统功能架构关系图

十七、物流配送子系统业务流程

十八、物流配送子系统功能模块

十九、物流仓储子系统业务流程

二十、物流仓储子系统功能模块

二十一、物流业务子系统流程

二××、物流业务子系统功能模块

二十三、物流业务支持流程

二十四、物流业务支持子系统功能模块

第六章国际物流部治理

一、国际物流经理岗位职责

二、国际物流主管岗位职责

三、出境货物报检单

四、出口检验申请表

五、入境货物报检单

六、进口检验申请表

七、出口货物报关单

八、进口货物报关单

九、国际货物运输保险流程

十、申请与设立保税仓库流程

十一、进出口货物报关治理流程

××、进口商品检验类别及操作流程

十三、出口商品的检验依据

十四、进出口商品检验的办理步骤图

第七章财务部治理

一、财务经理岗位职责

二、成本主管岗位职责

三、采购成本控制工作相关部门职责

四、采购形式列表

五、物流成本核算表

六、物流成本控制计算表

七、物流成本分解表

八、存货成本分析表

九、降低物流成本改进表

十、商品包装费用控制表

十一、运输费用控制表

××、自营仓储费用控制表

十三、降低物流费用方法分析表

十四、采购成本控制流程

十五、物流成本治理流程

十六、物流成本控制流程

十七、物流成本计划程序图

第八章行政人事部治理

一、行政人事经理岗位职责

二、行政人事主管岗位职责

三、办公用品申请表

四、部门年度人员招聘计划表

五、季度人员招聘计划表

六、人员增补申请表

七、员工离职审批表

八、办公用品购买流程

九、公司会议治理流程

十、员工提案治理流程

十一、员工招聘治理流程

××、员工培训治理流程

十三、违纪处理治理流程

十四、员工离职交接流程

十五、车辆肇事处理流程

十六、员工宿舍治理流程

十七、安全消防治理流程

第一章