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2025年业务知识竞赛-导游服务知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.全陪导游员如何送别旅游团？

2.游客购买麝香、犀牛角等中药材，超出自用合理数量范围的，不准带出。（）

3.山东蓬莱阁于秋冬之交常可见到海市蜃楼奇景。

4.中国岩画分为南北两个系统，南系大都是刻制，北系大都以红色涂绘。

5.旅游园在途中突遇车祸，导游员受了轻伤，但团队中有凡名游客受了重伤，在这种情况下，导游员应当如何处理？

6.地方陪同导游人员是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者，其主要职责有哪些（）

A、导游讲解

B、组织协调工作

C、安排旅游活动

D、维护安全

E、做好接待工作

7.一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。

8.古人认为的“江南第一洞天”是（）。

A、玉露洞

B、朝真洞

C、太真洞

D、涌雪洞

9.互助北山国家森林公园由哪5个景区组成？

10.导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中，针对不文明行为怎么处理？

11.清乾隆年间为了收藏《四库全书》，清廷修建了四座建筑，称为清廷四阁。请问是哪四阁？分别在什么地方？

12.全陪的准备工作与地陪的准备工作有何相同？有何不同？

13.杭州传统名菜“宋嫂鱼羹”距今已有（）多年的历史。

A、1000

B、800

C、700

D、600

14.领队、全陪和景区导游，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量

15.温泉指水温在（）以上的泉水。

A、32℃

B、34℃

C、36℃

D、37℃

16.旅游者的护照一般由领队保管，出入境前才退还给旅游者以便通关

17.《出境旅游行程表》应列明如下内容（）

A、交通工具的安排

B、购物、娱乐安排以及自费项目

C、是否包含额外强制消费

D、食宿标准/档次

E、旅游线路、时间、景点

18.职业道德的特征有哪些？

19.地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话

20.新疆靠西部边境的一个小县城——特克斯县，有我国目前保存完好，具鲜明名族特色的古代城垣。整个县城按“八卦”方位设计，城中心是象征八卦阴阳的圆形公园，八条大道由此呈放射状延伸，其中火街、水街、地街、天街分别代表四卦的（）。

A、离坎坤乾

B、巽坤离艮

C、离震乾巽

D、坎艮兑震

21.宁夏有一座建筑。是北京宫廷建筑与宁夏地方民族特色的结合物，表现了我国唐代以来的传统建筑格局以中院为中轴线，左右对称布局。请问这是哪座建筑？

22.我国少数民族鄂温克族信仰的宗教是（）。

A、东正教

B、大乘佛教

C、小乘佛教

D、伊斯兰教

23.简述石湾窑的主要特点。

24.当导游小王接到他所带的旅游团后，发现该团人数有变化，这时小王首先应（）。

A、及时通知委派他的旅行社

B、调整旅游计划

C、联系组团社

D、调整饭店房间数

25.郭沫若的“开辟荆榛，千秋功业；驱除荷虏，一代英雄”联语赞颂的人物是（）。

A、邓世昌

B、戚继光

C、郑成功

D、岳飞

26.下列关于握手的说法中正确的是（）。

A、初次见面握手时间应控制在3秒钟内

B、无论性别，导游都应首先主动伸出手

C、可以一脚门里一脚门外与他人握手

D、为表示亲热，可边握手边拍对方肩头

27.散客旅游没有领队和全陪，导游服务和各项工作均由一名导游人员承担

28.包价旅游合同生效后，如果旅游费用总额约定不明确，可以由旅行社和旅游者协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习确定。

29.金灭北宋，俘虏了宋徽宗和宋钦宗，史称（）。

A、安史之乱

B、靖康之变

C、靖难之役

D、土木堡之变

30.释迦牟尼佛的右胁侍是（）。