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掌握图书管理员考试必考题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员的主要职责是：

A.管理图书馆的藏书

B.举办各类文化活动

C.提供咨询服务

D.以上都是

2.图书馆的借阅制度中，图书借阅期限一般为：

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

3.图书馆的编目工作主要包括：

A.分类、编目、上架

B.分类、编目、归档

C.分类、编目、检索

D.分类、编目、整理

4.图书馆管理员在处理读者投诉时应：

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即给予答复

C.忽视读者的投诉

D.拒绝读者的投诉

5.图书馆管理员在处理图书丢失问题时，应：

A.及时查找

B.责令读者赔偿

C.忽略图书丢失

D.不采取任何措施

6.图书馆管理员在接待读者时，应：

A.礼貌待人

B.不理睬读者

C.恶语伤人

D.嘲笑读者

7.图书馆管理员在处理图书损坏问题时，应：

A.及时修复

B.责令读者赔偿

C.忽略图书损坏

D.不采取任何措施

8.图书馆管理员在整理图书时，应：

A.按照分类号摆放

B.随意摆放

C.按照读者喜好摆放

D.按照出版社摆放

9.图书馆管理员在处理读者预约图书时，应：

A.及时通知读者

B.忽略读者的预约

C.拒绝读者的预约

D.延长图书借阅期限

10.图书馆管理员在处理图书归还时，应：

A.检查图书是否完好

B.忽略图书归还

C.责令读者赔偿

D.不采取任何措施

11.图书馆管理员在处理图书检索问题时，应：

A.帮助读者找到所需图书

B.忽略读者的检索请求

C.拒绝读者的检索请求

D.嘲笑读者的检索请求

12.图书馆管理员在处理图书采购问题时，应：

A.了解读者需求

B.忽略读者需求

C.拒绝读者需求

D.嘲笑读者需求

13.图书馆管理员在处理图书上架问题时，应：

A.按照分类号上架

B.随意上架

C.按照读者喜好上架

D.按照出版社上架

14.图书馆管理员在处理图书下架问题时，应：

A.及时下架

B.忽略下架

C.拒绝下架

D.不采取任何措施

15.图书馆管理员在处理图书捐赠问题时，应：

A.接受捐赠

B.拒绝捐赠

C.忽略捐赠

D.不采取任何措施

16.图书馆管理员在处理图书借阅咨询问题时，应：

A.帮助读者解答

B.忽略咨询

C.拒绝咨询

D.嘲笑咨询

17.图书馆管理员在处理图书逾期罚款问题时，应：

A.严格执行罚款制度

B.忽略罚款制度

C.拒绝罚款制度

D.不采取任何措施

18.图书馆管理员在处理图书归还咨询问题时，应：

A.帮助读者解答

B.忽略咨询

C.拒绝咨询

D.嘲笑咨询

19.图书馆管理员在处理图书遗失赔偿问题时，应：

A.严格执行赔偿制度

B.忽略赔偿制度

C.拒绝赔偿制度

D.不采取任何措施

20.图书馆管理员在处理图书损坏赔偿问题时，应：

A.严格执行赔偿制度

B.忽略赔偿制度

C.拒绝赔偿制度

D.不采取任何措施

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员应具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.良好的组织能力

C.良好的服务意识

D.良好的专业素养

2.图书馆的主要服务对象包括：

A.学生

B.教师

C.读者

D.社会公众

3.图书馆的借阅制度包括：

A.借阅期限

B.借阅数量

C.借阅手续

D.借阅规则

4.图书馆的编目工作包括：

A.分类

B.编目

C.上架

D.检索

5.图书馆管理员在处理读者投诉时应注意哪些事项？

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时答复

D.诚恳道歉

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆管理员只需具备基本的文化素养即可。（）

2.图书馆管理员在处理读者投诉时，可以采取不耐烦的态度。（）

3.图书馆管理员在处理图书丢失问题时，可以不追究读者的责任。（）

4.图书馆管理员在接待读者时，可以不尊重读者。（）

5.图书馆管理员在处理图书损坏问题时，可以不修复图书。（）

6.图书馆管理员在整理图书时，可以不按照分类号摆放。（）

7.图书馆管理员在处理读者预约图书时，可以不通知读者。（）

8.图书馆管理员在处理图书归还时，可以不检查图书是否完好。（）

9.图书馆管理员在处理图书检索问题时，可以不帮助读者解答。（）

10.图书馆管理员在处理图书采购问题时，可以不了解读者需求。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：图书馆管理员在图书分类时，应遵循哪些原则？

答案：

（1）遵循文献