- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
Chapter6HowtoWriteEffectiveBusinessLetters1.PlanningToolForLettersReader’sNameWhatdoyouknowaboutthereader?(hisorherbackground)Howmanytimeshaveyoualreadydiscussedthistopicwiththereader?□Never□Once□MorethanonceWhatdoesthereaderwanttoknow?Whatdoyouwantthereadertoknow?
Whatwillthereader’sreactionbetothesepoints?Goodnews□MildlyinterestedBasedonthereader’sreaction,whattypeofletterwillyousend?PersuasionIndifferent□BadnewsInformation□BadnewsWhatdoyouwantthereadertodoafterhe/sheisfinishedreading?123456
TypeofLetterInformation:Mainidea/GoodnewsBadnews:NeutralideaBackgroundinformationPersuasion:Attention-getterIntroducetheidea,product,DetailsCallforactionBadnewsNeutralclosePresentdetailsBenefitstothereaderCallforaction
FormatforInformationLetter(sample1)DearMark,Thankyoufortheinformationyouprovidedforourhomemarketingcampaignquestionnaire.Asalways,yourcooperationhashelpedensurethesuccessofthisproject.Ihaveenclosedacopyofthefindings.Pleasenotethatsomeofthisinformationisextremelysensitiveandshouldbetreatedasconfidential.Thesesectionsaremarked.
We’llbebacktorequestanupdateinJanuary.Again,Mark,thankyouforyourcontinuedparticipation.Yourssincerely,StructureoftheLetter:mainidea(2)details(3)callforactionSample1-continued
FormatforBad-NewsLetter(Sample2)DearMr.Brown:1.InresponsetoyourletterofMay3,IcontactedournationalpartsheadquarterstolocatethenecessarypartforyourTCL-188TV.2.ItisABC’spolicytoalwaysmaintainalargestockofrepaircomponentsforallourproducts.However,asweproduceawiderangeofgoods,wehavehadtolimitourinventory.Westockpartsforaperiodoftenyearsafterthelastmanufacturingdateofaunit.
Sample2-continued3.Yourmodelisovertenyearsold.WecheckedwithourwarehouseinCalgaryand,astheydidnotha
您可能关注的文档
- 化工原理课件2流体输送机械.ppt
- 射线物理基础复习题.ppt
- 小学三年级上学期语文《三袋麦子》优质课PPT课件.ppt
- 基于Linux下智能手机的制作与设计.ppt
- 分公司培训做一个出色的主管.ppt
- 可口可乐营销策划.ppt
- 小儿保健概述惠道义.ppt
- 基础工程-8不均匀沉降.pptx
- 国际货代海上货物运输.ppt
- 员工基础职业素质讲义之时间管理手册.ppt
- 2025年广东省广弘资产经营有限公司校园招聘模拟试题标准卷.docx
- 2025年江西信息应用职业技术学院单招职业适应性测试题库及答案参考.docx
- 2025年内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题.docx
- 2025年江西信息应用职业技术学院单招职业倾向性测试题库附答案.docx
- 2025年江西信息应用职业技术学院单招职业倾向性测试题库附答案.docx
- 2025年江西信息应用职业技术学院单招职业倾向性测试题库完整答案.docx
- 2025年比亚迪股份有限公司校园招聘模拟试题审定版.docx
- 2025年江西信息应用职业技术学院单招职业倾向性测试题库往年题考.docx
- 2025年江西农业工程职业学院单招职业技能测试题库含答案.docx
- 2025年内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题.docx
文档评论(0)