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抄表核算收费员技师试题库

选择题

1.电力企业销售电价的种类有（）。

A.单一制电价B.两部制电价C.功率因数调整电价D.以上都是

答案：D。单一制电价是以用电量为计费依据；两部制电价由基本电价和电度电价组成；功率因数调整电价是根据用户功率因数的高低来调整电费，它们都是电力企业销售电价的常见种类。

2.某用户本月有功电量为1000kWh，无功电量为1000kvarh，则该用户的功率因数为（）。

A.0.5B.0.707C.0.8D.0.9

答案：B。功率因数\(\cos\varphi=\frac{P}{\sqrt{P^{2}+Q^{2}}}\)，其中\(P=1000kWh\)，\(Q=1000kvarh\)，代入可得\(\cos\varphi=\frac{1000}{\sqrt{1000^{2}+1000^{2}}}=\frac{1000}{1000\sqrt{2}}=0.707\)。

3.抄表周期一般规定为（）。

A.一个月B.两个月C.三个月D.以上都有可能

答案：D。抄表周期根据不同的供电企业规定和用户类型，可能是一个月、两个月、三个月等。

填空题

1.电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的_____计算。

答案：千分之一。根据相关规定，居民用户电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算。

2.电能表按其用途可分为有功电能表、_____和最大需量表等。

答案：无功电能表。电能表按用途分类常见的有有功电能表用于计量有功电量，无功电能表用于计量无功电量，最大需量表用于测量最大需量。

3.两部制电价由基本电价和_____组成。

答案：电度电价。两部制电价的基本构成就是基本电价和电度电价，基本电价与用户的最大需量或变压器容量有关，电度电价与用户的用电量有关。

判断题

1.抄表时发现用户有违章用电行为，抄表员可以直接进行处理。（）

答案：错误。抄表员发现用户有违章用电行为时，应做好记录，及时上报相关部门，由专业人员按照规定程序进行处理，抄表员本身没有直接处理的权限。

2.功率因数调整电费的目的是鼓励用户提高功率因数，降低电能损耗。（）

答案：正确。通过功率因数调整电费，当用户功率因数高于规定标准时可减少电费，低于标准时增加电费，以此鼓励用户采取措施提高功率因数，从而降低电网的电能损耗。

3.电能表的准确度等级越高，测量误差越小。（）

答案：正确。电能表的准确度等级是衡量其测量准确性的指标，等级越高，允许的测量误差范围越小，测量结果越准确。

解答题

1.简述抄表核算收费的工作流程。

答案：抄表核算收费工作流程主要包括以下几个环节：

抄表：抄表人员按照规定的抄表周期和抄表路线，到用户处读取电能表的示数。可以采用人工抄表、远程自动抄表等方式。在抄表过程中，要确保示数读取准确，记录清晰，并检查电能表的运行状况。

核算：将抄表数据录入系统，与用户的用电档案信息进行核对。审核电量计算是否正确，检查电费计算的各项参数（如电价、功率因数调整等）是否准确。对于异常用电情况（如电量突增突减、电价不符等）要进行深入分析和调查，确保电费计算的准确性和合理性。

收费：根据核算后的电费金额，通过多种方式向用户收取电费，如银行代扣、网上缴费、营业厅缴费等。对于欠费用户，要按照规定进行催缴，并计算电费违约金。同时，要做好收费记录和统计工作，保证电费资金的安全和准确。

2.某工业用户采用两部制电价，基本电价为20元/kW·月，电度电价为0.5元/kWh。该用户本月最大需量为1000kW，用电量为500000kWh，功率因数为0.8，功率因数调整标准为0.9，调整系数为5%。计算该用户本月应缴纳的电费。

答案：

计算基本电费：基本电费=基本电价×最大需量=20×1000=20000元。

计算电度电费：电度电费=电度电价×用电量=0.5×500000=250000元。

计算功率因数调整电费：由于该用户功率因数0.8低于标准0.9，需要增收电费。功率因数调整电费=（基本电费+电度电费）×调整系数=（20000+250000）×5%=13500元。

计算总电费：总电费=基本电费+电度电费+功率因数调整电费=20000+250000+13500=283500元。

3.如何处理抄表过程中发现的电能表故障？

答案：

记录故障情况：抄表员发现电能表故障后，应立即详细记录故障的具体表现，如电能表停走、倒走、显示异常等，同时记录故障发生的时间、电能表的编号、