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年终服装店长工作总结11篇

年终服装店长工作总结(1)

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白

了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理

者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观

察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给

每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，

了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，

使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心

中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的

损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全

局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使

员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物

环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务

意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热

情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

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现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长

提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始

了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工

作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全

面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，

去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

年终服装店长工作总结(2)

20__年时间转瞬已经过去了，虽然我只是服一名装店店长，但在各位领导的

关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，

加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了

一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工

作总结如以下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献

回想在__的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收

获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，

总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得

的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断

的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认

识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以

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无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活

动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导

给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形

象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同

事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努

力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要

求自己，努力做到最好，为提高业绩打下坚实的`基础，也为自己的人生奠基更

高的台阶