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数据挖掘与分析在企业管理中的应用

TOC\o1-2\h\u29977第一章数据挖掘与分析概述 3

306671.1数据挖掘的概念 3

179151.2数据挖掘与分析的发展历程 3

134481.2.1起源与发展 3

24891.2.2技术演变 3

253551.2.3应用领域拓展 3

230541.3数据挖掘与分析在企业管理中的应用 4

7791.3.1决策支持 4

228381.3.2优化业务流程 4

127391.3.3客户关系管理 4

275551.3.4风险控制 4

136611.3.5人力资源优化 4

27732第二章数据挖掘与分析基础 4

236622.1数据挖掘的基本任务 4

63542.2数据预处理 5

67832.3数据挖掘方法 5

6686第三章企业管理中的数据挖掘与分析技术 6

209243.1聚类分析 6

312603.1.1聚类分析概述 6

315523.1.2聚类分析方法 6

44093.1.3聚类分析在企业管理中的应用 6

109013.2关联规则挖掘 6

57253.2.1关联规则挖掘概述 7

36803.2.2关联规则挖掘方法 7

29303.2.3关联规则挖掘在企业管理中的应用 7

244103.3时序数据分析 7

212443.3.1时序数据分析概述 7

307103.3.2时序数据分析方法 7

244733.3.3时序数据分析在企业管理中的应用 8

25198第四章数据挖掘与分析在企业决策中的应用 8

134134.1数据驱动的决策制定 8

225434.2风险评估与管理 8

260024.3企业战略规划 9

17397第五章客户关系管理中的数据挖掘与分析 9

6975.1客户细分 9

114165.2客户价值评估 10

247455.3客户流失预警 10

17115第六章供应链管理中的数据挖掘与分析 10

99236.1供应商选择 10

26866.1.1引言 10

256386.1.2数据挖掘方法 11

284406.1.3应用案例 11

212956.2库存优化 11

292036.2.1引言 11

261456.2.2数据挖掘方法 11

166916.2.3应用案例 11

199586.3供应链风险管理 11

170766.3.1引言 11

298486.3.2数据挖掘方法 11

192056.3.3应用案例 12

28189第七章人力资源管理中的数据挖掘与分析 12

45217.1人才招聘与选拔 12

165757.1.1引言 12

260487.1.2数据挖掘与分析方法 12

86077.1.3应用案例 12

267007.2员工绩效评估 12

298477.2.1引言 12

3047.2.2数据挖掘与分析方法 13

40087.2.3应用案例 13

116297.3员工离职预测 13

17307.3.1引言 13

307847.3.2数据挖掘与分析方法 13

110117.3.3应用案例 13

15862第八章财务管理中的数据挖掘与分析 13

1508.1财务风险评估 13

37758.1.1概述 14

186468.1.2数据挖掘技术在财务风险评估中的应用 14

309238.1.3财务风险评估案例分析 14

272488.2成本控制与优化 14

318448.2.1概述 14

39818.2.2数据挖掘技术在成本控制与优化中的应用 14

168848.2.3成本控制与优化案例分析 14

210678.3财务报表分析 14

105128.3.1概述 15

210128.3.2数据挖掘技术在财务报表分析中的应用 15

166388.3.3财务报表分析案例分析 15

8337第九章市场营销中的数据挖掘与分析 15

323409.1市场细分 15

110819.1.1概述 15

242229.1.2数据挖掘方法 15

120809.1.3应用案例 15

292359.2产品定价策略 15

280819.2.1概述 16