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国际合作项目知识转移-中新苏州工业园区

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大纲

■什么是显性、隐性和组织知识?

■知识重要性

■跨国母公司向海外子公司转移知识的重要性

■影响知识转移的因素

■有待研究的课题

■研究目的

■跨国母公司向海外子公司转移知识模型

■研究方法

■国际合作项目知识转移：苏州工业园区

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显性(explicit)知识

■可以通过文字、言辞或图表说明的知识

■正式的、系统的、客观的知识

■以书籍、说明书、资料库、电脑程序、科学公式和方法论等形式存在

■易於沟通、取得和转移

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隐性(tacit)知识

■具高度个人化、难以用语言表达、动态的、随所有者的经验而变动

■两种层面

■认知层面(如心智模式、信念、观点、洞察力、直觉)

■技能层面(如技术、工艺、诀窍)

■非正式的、经验的、主观的知识

■难以沟通和转移

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组织知识

显性知识

■见诸於标准作业程序、营运计划书、专利、产业资讯、技术情报、顾客资料库

隐性知识

■体现为技能、诀窍、组织文化、价值观、组织常规

■适用于个别组织、难以移植到其它组织

■经由社会化、模仿和示范等方式转移

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知识重要性

■知识是组织最重要的资源(Grant,1996)

■知识提供组织运作能力。新知识提供组织更新的能力(Inkpen,1998)

■为组织带来可持续竞争优势的知识必须具备有价值、稀少、无法交易和难以模仿的特性(Spender,1996)

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知识转移定义

知识经由传授方传授给接受方的过

程。其目的在于使后者吸收、积累并运用新知识(Zander,1991)。

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跨国母公司向海外子公司

转移知识的重要性

母公司将卓越的知识转移给子公司

■以弥补在陌生环境中经营的劣势(Hymer,1976)

■从知识资源获得更多回报(KogutZander,1992)

■子公司知识基础薄弱，母公司为其知识主要来源(SteensmaLyles,

2000)

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影响知识转移的因素

(Szulanski,1995GuptaGovindarajan,2000)

知识传授方

■可信赖性、知识的丰富与价值、分享知识意愿

知识接受方

■吸收能力、获取知识意愿

知识特点

■不能证实有用、因果关系模糊

情况特点

■传授方与接受方关系、传递渠道

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子公司特性

学习能力

-目前能力-弹性

-创造性

■目标清晰

■跨国母公司的介入：

-知识转移议程-分工

-培训

伙伴冲突

子公司从母公司所学到的知识

所有权

合资子公司从跨国母公司获取知识

和绩效的模型(LylesSalk,1996)

子公司绩效

总体绩效

■业务绩效

以能力为基础的绩效

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理解跨国母公司知识的能力

母公司之间的信任

■子公司和跨国母公司文化的相容性

■以前从母公司所获取的知识

子公司和跨国母公司业务的相关程度

吸收跨国母公司知识的能力

■子公司弹性和适应性

■跨国母公司提供的管理协助

■跨国母公司提供的培训子公司的正式目标

母公司产品和技术的专门化

从母公司所子公司的绩效获取的知识

应用跨国母公司知识的能力

■子公司企业战略

■子公司提供培训和员工发展的能力

合资子公司吸收能力和绩效的模型

(Laneetal.,2001)

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有待研究的课题

影响母公司传授知识的能力的因素

影响母公司传授知识的意愿的因素

■影响子公司获取知识的意愿的因素

■所获取到的管理知识和技术知识分别对于企业绩效的影响

构建母公司向独资子公司转移知识的模型

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研究目的

■提出和检验跨国母公司向海外子公司转移知识的模型

■影响母公司向子公司转移知识的能力和意愿的因素

■影响子公司向跨国母公司学习知识的能力和意愿的因素

■子公司学习成果和其业绩之间的关系

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研究方法

■参考相关文献-知识管理、知识/技术转移、

组织学习、战略联盟

构建初步研究模型

收集资料与数据

■中国-1)访谈63家企业和中新苏州工业园区；2)问卷调查企业，可用问卷：297份。

■新加坡-1)访谈22家企业；2)问卷调查企业，可用问卷：423份。

■分析资料与数据

■整合与改进研究模型与假设

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跨国母公司向海外子公司转移知识

跨国母公司海外子公司

学习能力

学习意愿

传授能力

传授意愿

获取的知识

提供的知识

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跨国母公司向海外子公司转移知识模型

阶段1:外国母公司提