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印刷品售后服务协议与承诺保障书

一、协议概述

本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（需求方）：________________

乙方（服务方）：________________

鉴于甲方对乙方提供的印刷品存在一定的需求，为保证甲方的合法权益，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供印刷品售后服务事宜达成如下协议：

二、服务内容与标准

（一）服务内容

印刷品的印刷质量、内容准确性、印刷效果等符合国家相关标准和甲方的要求。

印刷品的交付时间、地点和方式等按照本协议约定的时间和方式执行。

提供印刷品的相关售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

（二）服务标准

印刷质量标准：符合国家相关标准及行业标准，满足甲方的使用需求。

交货期标准：按照本协议约定的时间节点完成印刷品的交付。

售后服务标准：提供及时、有效的售后服务，确保甲方的权益不受损害。

三、售后服务承诺

（一）退换货政策

如甲方在收到印刷品后发现质量问题或不符合本协议约定的印刷标准，可在收到印刷品之日起______个工作日内向乙方提出退换货申请。

乙方在收到退换货申请后，应在______个工作日内完成审核并回复甲方。

退换货的运输费用由责任方承担。

（二）维修政策

如甲方在使用过程中发现印刷品存在质量问题或故障，可在发现问题之日起______个工作日内向乙方提出维修申请。

乙方在收到维修申请后，应在______个工作日内响应并提供维修服务。

维修费用根据实际情况收取，具体标准另行签订维修协议。

四、保密条款

双方同意在本协议履行过程中所知悉的对方的商业机密和技术秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

保密期限自本协议签署之日起至本协议终止后______年内有效。

五、违约责任

如乙方未按照本协议约定的时间、标准、内容为甲方提供印刷品及售后服务，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付款项，应按未支付款项的______%向乙方支付违约金。

六、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（需求方）：________________

乙方（服务方）：________________

日期：____年__月__日

印刷品售后服务协议与承诺保障书（1）

一、协议概述

本协议由以下双方于[签订日期]签订：

甲方：[甲方名称]

乙方：[乙方名称]

鉴于甲方为乙方提供印刷品服务（以下简称“服务”），为保证乙方的合法权益，明确双方的权利和义务，特订立本协议。

二、服务范围

服务内容：包括但不限于书籍、杂志、宣传册等各类印刷品的设计、制作与印刷。

服务期限：自协议签订之日起计算，为期[服务期限]。

三、甲方的权利与义务

权利：

有权按约定收取服务费用。

有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

在乙方未履行本协议约定的服务义务时，有权要求乙方承担违约责任。

义务：

按照约定的时间、质量标准完成服务工作。

对乙方的服务过程和结果进行记录和保存，以备查核。

及时向乙方支付服务费用。

四、乙方的权利与义务

权利：

在甲方履行本协议约定的服务义务后，享有获得服务报酬的权利。

如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方承担相应的违约责任。

义务：

按照本协议约定的时间和质量标准提供印刷品服务。

对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给任何第三方。

积极配合甲方完成服务工作，及时反馈问题和建议。

五、服务费用与支付方式

服务费用：根据双方协商确定的服务内容和金额，总金额为[服务费用总额]元。

支付方式：

乙方应在收到甲方提供的合格印刷品后[支付期限]内支付服务费用。

支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支付宝等]。

六、违约责任

如甲方未按照本协议约定的时间、质量标准完成服务工作，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

如乙方未按照本协议约定的时间和质量标准提供印刷品服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

七、免责条款

因不可抗力因素导致双方不能履行本协议的，双方均不承担违约责任。

因印刷品材料本身的质量问题导致服务效果不佳的，由甲方负责解决。

八、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

本协议的修改和补充应以书面形式进行