皮肤病门诊规章制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范皮肤病门诊的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构门诊工作规范》等相关法律法规，结合本门诊实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本门诊所有工作人员、患者及其家属。

第三条本门诊坚持以患者为中心，以医疗质量为核心，以服务为宗旨，努力提高医疗服务水平，为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。

第二章门诊工作制度

第四条门诊工作时间：

1.周一至周五：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00；

2.周六、周日：上午8:00-12:00。

第五条门诊工作人员职责：

1.熟悉皮肤病诊疗技术，提高诊疗水平；

2.严格执行各项诊疗规范，确保医疗安全；

3.热情接待患者，耐心解答患者疑问；

4.做好门诊病历记录，确保病历完整、准确；

5.严格执行药品管理制度，合理用药；

6.做好消毒隔离工作，防止交叉感染；

7.保持门诊环境整洁，营造良好的就医氛围。

第六条患者就诊流程：

1.患者持身份证、医保卡等有效证件到门诊挂号；

2.挂号后，患者凭挂号单到相应诊室就诊；

3.诊室工作人员对患者进行初步问诊，根据病情开具检查、检验、治疗单；

4.患者按医嘱进行相关检查、检验、治疗；

5.患者凭检查、检验、治疗单到收费窗口缴费；

6.患者持缴费单到相应科室进行检查、检验、治疗；

7.患者就诊结束后，凭病历到门诊药房取药。

第七条门诊就诊须知：

1.患者就诊时，请主动出示有效证件，配合工作人员进行登记；

2.患者就诊时，请遵守就诊秩序，按号就诊，不要插队；

3.患者就诊时，请保持手机静音，不要大声喧哗；

4.患者就诊时，请勿吸烟、随地吐痰；

5.患者就诊时，请勿携带宠物进入诊室；

6.患者就诊时，请勿在诊室内饮食、乱丢垃圾；

7.患者就诊时，请尊重医生，认真听取医生的意见和建议。

第三章药品管理制度

第八条严格执行药品管理制度，确保药品质量。

第九条门诊药房药品由门诊药房负责采购、储存、分发。

第十条门诊药房药品采购必须符合国家药品管理规定，严禁采购假冒伪劣药品。

第十一条门诊药房药品储存应按药品性质分类存放，确保药品质量。

第十二条门诊药房药品分发必须严格执行“四查十对”制度，确保患者用药安全。

第四章消毒隔离制度

第十三条严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

第十四条门诊工作人员应定期进行健康检查，保持个人卫生。

第十五条门诊诊室、检查室、治疗室等场所应定期进行消毒。

第十六条门诊工作人员在接触患者时应穿戴防护用品，如口罩、手套等。

第十七条门诊患者使用过的物品应进行消毒处理。

第五章质量控制制度

第十八条严格执行质量控制制度，提高医疗服务质量。

第十九条门诊工作人员应定期参加业务培训，提高业务水平。

第二十条门诊工作人员应定期进行医德医风教育，提高服务质量。

第二十一条门诊对患者进行满意度调查，及时发现问题并改进。

第六章附则

第二十二条本规章制度由皮肤病门诊负责解释。

第二十三条本规章制度自发布之日起施行。

第二十四条本规章制度如有与国家法律法规、政策相抵触之处，以国家法律法规、政策为准。

第二十五条本规章制度如有未尽事宜，由皮肤病门诊根据实际情况进行修订。

第二十六条本规章制度经皮肤病门诊主任批准后生效。

第2篇

第一章总则

第一条为了规范皮肤病门诊的诊疗工作，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本门诊部的所有工作人员、患者及其家属。

第三条本规章制度遵循依法、规范、安全、高效的原则。

第二章诊疗流程

第四条门诊挂号

1.患者凭有效证件挂号，挂号后领取就诊卡。

2.挂号时，工作人员应详细询问患者病情，确保挂号准确。

3.挂号后，患者需按照就诊顺序候诊。

第五条就诊流程

1.患者按照就诊顺序进入诊室，主动向医生报告病情。

2.医生认真询问病史、体格检查，必要时进行辅助检查。

3.医生根据病情开具处方，并告知患者用药注意事项。

4.患者凭处方到药房取药，药房工作人员应核对处方，确保药品准确无误。

5.患者取药后，如需复诊，需重新挂号。

第六条特殊情况处理

1.急诊患者优先就诊，医生应迅速评估病情，给予必要的治疗。

2.对于病情严重或需紧急手术的患者，医生应立即联系病房，做好转诊准备。

3.对于疑似传染性疾病患者，医生应采取隔离措施，并告知患者及家属相关注意事项。

第三章医疗安全

第七条医疗安全

1.医生应严格遵守医疗操作规范，确保诊疗过程安全。

2.医生应严格执行无菌操作，预防交叉感染。

3.医生应密切关注患者病情变化，及时调整治疗方案。

第八条药品管理