营销总监如何根据评估结果调整策略.docxVIP

营销总监如何根据评估结果调整策略.docx

1、本文档共3页，其中可免费阅读1页，需付费20金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

营销总监如何根据评估结果调整策略

营销总监可以根据客服部的评估结果，从客户定位与沟通、产品优化、渠道与促销策略等方面调整营销策略，以下是具体说明：

客户定位与沟通策略

细化客户画像：如果评估发现客服在与某类客户沟通时存在障碍或该类客户满意度较低，营销总监可以组织进一步细化这类客户的画像。分析他们的需求、偏好、消费习惯等，以便更精准地制定营销策略。例如，如果发现老年客户对产品信息的理解存在困难，可针对性地制作更通俗易懂的宣传资料，使用简单明了的语言和较大的字体。

优化沟通渠道：根据客户对不同沟通渠道的使用偏好和反馈来调整。若评估显示年轻客户群体更倾向于使用社交媒体平台进行咨询和反馈，而客服在该渠

计算机二级持证人

营销流量技能实用文档金融证券公司考试考公试卷真题

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2024年01月19日上传了计算机二级

更多 >