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如何帮助患者及家属建立信任关系
帮助患者及家属建立信任关系对于提高患者治疗依从性、促进康复以及构建和谐的医患关系至关重要。以下是一些可行的方法:
提升专业素养
提供高质量医疗护理服务:医护人员应具备扎实的专业知识和娴熟的操作技能,严格遵守医疗规范和操作流程,确保护理措施准确、及时、有效,如在进行静脉穿刺时,能够做到一针见血,减少患者的痛苦,以此展现专业能力,让患者及家属放心。
准确解答疑问:耐心倾听患者及家属的问题,并用通俗易懂的语言给予准确、详细的解答,包括疾病的诊断、治疗方案、预后等方面,帮助他们了解病情和治疗过程,例如向患者解释为什么需要进行某项检查,以及该检查对诊断疾病的重要性。
加强
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