2025年大学试题(管理类)-商业物业管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年大学试题(管理类)-商业物业管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.商业物业服务的模式分为（）几种。

A、自建自管

B、委托管理

C、委托经营

D、自营与专业服务相结合

2.会所的管理模式有哪些？

3.会展物流信息管理的目标是科学的决策。

4.零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。

5.医院物业必须要按医院的经济规律管理，在保证医院等业务工作质量的基础上，讲究经济效益。

6.按国际惯例，可将写字楼分为甲、乙、二级写字楼。

7.酒店保洁的基本要求是（）。

A、定人员

B、定地点

C、定时间

D、定任务和定质量

8.会展物流信息管理的主要目标是为会展活动提供（）的物流信息，以便科学的决策。

A、迅速

B、准确

C、全面

D、安全

9.写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间。

10.写字楼物业的物业服务目标是什么？

11.批发市场按商圈规模的大小，可分为（）、（）和（）三种类型。

12.物业管理招投标的基本原则包括：（）原则。

13.会展物业的安全服务包括哪些？

14.以下哪个是购物中心的建筑特征（）

A、商业空间规范化

B、公共空间步行化

C、商业空间室内化

D、公共空间室内化

15.零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的因素，其中（）是主要的方面。

A、先进的管理策略

B、正确的物业服务与经营策略

C、有针对性的管理方案设计

D、精确的费用测算

16.商场物业招商具有（）和租金高低悬殊，租期长短不一的特点。

A、目标客户主次分明

B、招商技术要求高

C、招商难度大

D、招商时间长

17.上一代写字楼的基础上开始考虑以客户的贴身需求为导向，大大提高了智能化水平，提高了企业办公效率的写字楼是指第几代写字楼（）

A、第一代

B、第二代

C、第三代

D、第四代

18.医院物业特点有哪些？

19.举止是指人的行为、动作和表情。

20.物业租赁合同是出租人与承租人签订的，用于（），以房屋为租赁标的的协议，是一种（）。

21.购物中心的物业特征表现为（）、（）、（）三方面。

22.工业园区的仓库根据其营运形态可分为（）。

A、有用仓库

B、营业仓库

C、公用仓库

D、保税仓库

23.会展物流的安全性是指在物流和仓储过程中的货品安全。

24.商场物业的物业管理要求有哪些？

25.酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命。

26.酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。

A、服务质量要求高

B、服务时间不确定

C、服务对象复杂

D、设施设备维修养护时间性强

27.招商必须面对（）的变化。

A、竞争对手的变化

B、目标消费群的变化

C、招商业态的变化

D、招商目标开店计划的变化

28.酒店物业的物业服务与经营的特点是什么？

29.租赁物业服务与经营管理的内容有哪些？

30.医院的社会属性主要体现在（）

A、公益性

B、生产性

C、经营性

D、福利性

31.风险识别是风险管理的基础。

32.毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用。

33.写字楼物业的风险管理应对计划包括哪些内容？

34.商品租金是由（）构成的。

A、折旧费和管理费

B、维修费和保险费

C、地租和利息

D、税金和利润

35.商业物业属于商业地产。

36.写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、（）档案保密管理制度等相应的制度与流程。

A、日常巡视检查管理制度

B、出入证管理制度

C、钥匙管理制度

D、贵宾接待制度

37.工业园区物业服务包括的“六大管理，三类服务”具体包括哪些内容？

38.零售商业物业租约制定要考虑哪些问题？

39.工业园区的仓库根据其保管形态可分为（）。

A、普通仓库

B、保湿仓库