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国税局放管服自查报告

目录

工作背景与目的

自查工作组织与实施

放管服改革政策落实情况

存在问题及原因分析

整改措施与建议

总结与展望

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工作背景与目的

放管服是行政体制改革的重要内容，旨在推动政府职能转变，提高行政效率和服务水平。

深化行政体制改革

优化税收营商环境

落实上级政策要求

国税局作为税收征管部门，放管服改革对于优化税收营商环境、减轻纳税人负担具有重要意义。

放管服改革是上级政府的重要决策部署，国税局需要积极贯彻落实相关政策要求。

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通过自查工作，及时发现国税局在放管服改革中存在的问题和不足，为改进工作提供依据。

发现问题和不足

自查工作是推动放管服改革落实的重要手段，有助于确保各项改革措施落到实处。

推动工作落实

自查工作有助于国税局不断提高工作水平，提升服务质量和效率。

提高工作水平

本报告根据上级政府关于放管服改革的相关政策要求，结合国税局实际情况编制而成。

本报告涵盖了国税局放管服改革的各个方面，包括制度建设、简政放权、放管结合、优化服务等方面的工作情况。

报告范围

编制依据

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自查工作组织与实施

领导小组构成

设立国税局放管服自查工作领导小组，由局领导担任组长，相关部门负责人任成员。

领导小组职责

负责制定自查工作方案，明确自查目标、范围、内容和方法；组织协调各部门开展自查工作；研究解决自查中发现的问题，提出改进措施。

根据国税局放管服工作要求，结合实际情况，制定详细的自查计划，明确自查时间、人员、任务等。

制定自查计划

各部门按照自查计划，对照放管服工作要求，认真开展自查工作，发现问题及时记录并整理。

开展自查工作

自查结束后，领导小组组织对各部门自查结果进行汇总分析，梳理出存在的问题和不足。

汇总分析问题

针对自查中发现的问题，制定具体的改进措施，明确责任部门和整改时限，确保问题得到及时有效解决。

制定改进措施

参与人员

国税局各部门负责人、业务骨干及相关工作人员。

职责划分

各部门负责人负责本部门自查工作的组织实施和结果汇报；业务骨干负责具体自查工作的开展和问题记录；相关工作人员协助配合完成自查任务。同时，领导小组对各部门自查工作进行督导检查，确保自查工作取得实效。

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放管服改革政策落实情况

精简审批流程

对行政审批流程进行全面梳理和优化，减少不必要的环节和手续，提高审批效率。

推行网上审批

积极推行网上审批，实现线上线下同步受理、审核和反馈，方便纳税人办理业务。

落实“最多跑一次”原则

通过优化流程、整合资源、信息共享等措施，确保纳税人办理涉税事项“最多跑一次”。

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根据纳税人需求和实际情况，提供个性化的纳税服务，如定制化的税收政策解读、一对一的纳税辅导等。

提供个性化服务

通过举办培训班、制作宣传资料等方式，加强纳税宣传和培训工作，提高纳税人的税收意识和办税能力。

加强纳税宣传和培训

改善办税环境，提供舒适、便捷的办税场所和设施，提高纳税人的满意度和获得感。

优化办税环境

通过落实各项税收优惠政策，减轻企业税收负担，激发市场活力。

降低税收负担

积极支持创新创业，为小微企业提供税收扶持和优惠政策，促进其健康发展。

支持创新创业

加强税收征管和服务，打造公平、透明、便捷的税收营商环境，吸引更多的投资者和创业者。

优化税收营商环境

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存在问题及原因分析

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政策落实跟踪不到位

对政策执行情况的跟踪、监督和评估不够，导致问题不能及时发现和纠正。

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政策宣传解读不够

部分税务人员对政策理解不深、掌握不全面，导致在宣传解读时存在偏差，影响纳税人理解和执行。

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执行标准不统一

不同地区、不同部门在执行政策时存在标准不统一的情况，导致纳税人感到困惑和不满。

部分税务部门仍采用传统的监管方式，如人工巡查、定期检查等，效率低下且容易滋生腐败。

监管方式落后

未能充分利用现代信息技术手段进行监管，导致监管漏洞和盲区。

信息化监管不足

税务部门与其他相关部门之间信息共享和协同监管不够，影响监管效果。

部门协同不够

思想认识不到位

制度建设滞后

人员素质参差不齐

信息化建设投入不足

部分税务人员对放管服改革的重要性和必要性认识不足，缺乏主动性和积极性。

部分税务人员业务能力和服务水平不高，不能满足改革需求。

相关制度建设跟不上改革步伐，导致政策执行和监管出现问题。

对信息化建设投入不足，导致信息化应用水平和监管手段落后。

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整改措施与建议

优化纳税服务流程

简化办税程序，减少办税时间，提高办税效率。

实施分类监管

根据纳税人的信用等级、行业特点等因素，实施差异化监管措施。

引入大数据分析

运用大数据技术，对税收数据进行深度挖掘和分析，提高监管水平和效率。

加强部门协同监管

与相关部门建立信息共享和协同监管机制，形成监管合力。

成立专门的领导小组，负责放管