B2B电子商务课件.pptVIP

B2B電子商務開篇案例：通用汽車（GM)是全球第二大汽車製造商。該公司向190個國家銷售汽車，並在約50個國家建有生產基地，由於汽車行業競爭十分激烈，GM一直尋找提高效率的方法。最引人注目的新動儀就是GM期望能在幾年內實現大部分汽車的用戶定制化。公司希望通過這套系統來減少成品汽車庫存，從而節約數以億計的資金。同時，GM通過其經銷商的網站來銷售用戶定制汽車。因為這種線上銷售並不是面向最終用戶的直接市場，GM可以避免與網路經銷商發生管道衝突。除了需要有效的溝通，GM還要面臨許多與其他大公司一樣的問題，其中之一就是關於如何處置那些不能再有效生產的機械設備，另一個問題與商品採購有關，這些商品包括直接和間接擁有製造汽車的原材料，諸如燈泡或者是辦公用品。為了解決這個涉及經銷商和供應商的問題，GM設立了一個外部網路，成為ANX（網路自動交易），ANX逐漸發展成了一個B2B交易市場Covisint（covisint。Com），至於物資採購問題，GM在它的電子採購網站上通過反向拍賣的方式使得拍賣過程自動化，有資質的供應商在互聯網上對GM公司需要採購的商品進行投標。結果在最先進行的公開正向拍賣的89分鐘內，8臺衝壓機賣了180萬美元，如果使用傳統的離線方式，同樣的物品只能賣到網上價格的易少波，並且需要4-6個星期。思考：案例給我們的啟示？GM公司的案例說明了一個大公司如何參與兩種電子商務活動：1、網上拍賣作廢設備。2、以電子招標方式採購在B2B中，企業既可以是賣家，也可以是買家在交易過程中，企業可以採用拍賣方式，也可以採用電子目錄以及其他的市場模式B2B的基本概念是指企業之間通過互聯網、外部網、內部網或者企業私有網路，以電子方式實現的交易。這些交易可以發生在企業及其供應鏈成員之間，也可以發生在一個企業和其他企業之間。注意：企業類型既可以是私有，也可以是公用；既可以是贏利組織，也可以是非贏利組織。B2B商務可以不通過互聯網來實現。B2B交易的基本類型賣方模式買方模式網路交易市場模式協同商務模式B2B交易的基本類型賣方模式：買方賣方公司A公司B公司C公司DB2B交易的基本類型買方模式買方賣方公司A公司B公司C公司DB2B交易的基本類型網路交易市場模式交易所賣方買方服務B2B交易基本類型供應鏈改進及協同商務模式網路中心其他買方賣方支付工會政府運輸方社區技術提供者大學B2B的特點參與交易的各方：賣方、買方和仲介商交易類型：即時採購：指以當時的市場價格購買所需的商品和服務，其特點是價格是動態的，受供求關係的影響。戰略性採購涉及的採購是以長期合同為基礎的交易的物料類型：直接物料指用於生產商品所需的原材料；間接物料是指諸如辦公用品和燈泡之類的專案交易方向：垂直方向，是同一產業部門之間的交易；包括電子、汽車、醫院、鋼鐵等；水準方向是指那些適用於所有產業的商品和服務的交易，如辦公用品、個人電腦和運輸服務。B2B中的虛擬服務業旅遊和娛樂服務房地產金融服務線上證劵交易線上融資其他的線上服務：諮詢、律師事務所B2B的優點提供新的銷售機會取代了紙面單據，節約管理成本加快運營速度，縮短迴圈週期降低買家尋找商品和賣主的時間、成本減少失誤，優化服務減少市場運營和銷售成本增加生產彈性，實現及時送貨方便大宗定制產品提供高效的客戶服務增加合作機會B2B的局限性管道衝突和公共交易運營方面減少了分銷商和零售商環節，這對買賣雙方來說是有利的，但是對分銷商和零售商是不利的B2B電子交易所是對所有感興趣的參加者（許多採購商和許多銷售商）開放的交易場所，它們使用公共的技術平臺，通常由第三方團體或行業聯合會進行管理電子交易所還有其他名稱：點鐘市場（e-marketplaces）、電子集市和貿易電子交易所、電子貿易社區、電子交易中心、互聯網交易所、網路市場、B2B門戶站點每個交易所的核心都是做市商---第三方團體，該團體操縱交易所並在多數情況下也擁有交易所電子貿易社區（電子交易所）電子交易所政府專業團體研究機構製造商承包商供應商二級供應商零售商經銷商客戶內容提供商銀行金融機構物流服務資訊技術其他交易所電子交易所的功能匹配採購商和銷售商為交易提供便利維護交易所的政策條款和基礎設施電子交易所的收益模式交易費服務費會員費廣告費其他收入來源電子交易所的關鍵成功因素及早提高流動性：需要有足夠數量的參加者和交易量合適的所有者良好的管理方式開放性：從技術到組織完整的服務範圍領域專門知識的重要選擇合適的行業品牌的建立開拓經營範