2025年大学试题(财经商贸)-营销学原理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年大学试题(财经商贸)-营销学原理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.1997年，海尔公司认识到人们在夏季不用洗衣机的原因：洗涤单衣短衫太费水和电。海尔进而开发了容量1.5公斤的“小神童”洗衣机。它有三个水位，最小的水位可洗两双袜子。在其它洗衣机销量下降的淡季里，海尔小神童的销量却直线上升。“小神童”成功的原因是海尔公司采取了（）

A、产品观念

B、营销观念

C、生产观念

D、推销观念

E、社会营销观念

2.公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。

3.凯利公司拥有触摸式感应器的生产技术专利，正要上市一个独特的，触摸式全新电脑。经理人员认为该产品不大会有明显的价格弹性，但竞争对手会下力尽快仿制其产品。在此情况下，该公司可能采取的最佳策略应是（）。

A、缓慢渗透策略

B、快速渗透策略

C、快速撇脂策略

D、缓慢撇脂策略

4.“一对一营销”属于微型市场营销。

5.大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。

A、沟通策略

B、公共关系

C、关系营销

D、事件营销

6.只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是（）

A、开放式问题

B、封闭式问题

C、两分式问题

D、多项选择问题

7.公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。

8.有3项测试指标可用以考察企业的某种能力是否属于核心能力，其中一项测试这种能力能否让企业进入各种市场。

9.新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯的兼容性越强，采用率越高。

10.整合营销沟通实践和理论产生的背景是，消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场，以及针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。

11.（）决定了市场规模的大小。

A、收入水平

B、购买力水平

C、国民生活水平

D、家庭支出构成

12.2001年9月南京冠生园回收陈馅做月饼的事件曝光后，该公司在回答媒体的问题时，没有从消费者的角度去检讨和解决问题，这是公司未能成功处理危机，导致破产的主要原因。

13.客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。

14.可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。

15.主业为白色家电（如冰箱）的海尔集团后来也生产电视机，该公司实行的是以下哪一种增长策略？（）

A、密集性增长战略

B、多角化/多元化增长战略

C、一体化增长战略

D、以上都不是

16.在促销生产资料商品时，应以（）为主。

A、人员推销

B、广告

C、公共关系

D、营业推广

17.2005年1月6日，印度洋地震海啸发生后，上海盛大网络总裁唐骏代表企业员工在上海电视台演播大厅，向上海市红十字会捐献了100万元人民币，并倡议同行共献爱心。这一做法属于企业的广告活动。

18.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为寒凉之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——穷人的牛奶，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣