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2024年保险理赔工作总结模版

保险理赔中心作为大学生助学联合会的一个下设组织，是连接被

保险人与保险人的桥梁。自成立以来，保险理赔中心本着“关爱同

学，服务同学”的宗旨，细致热情地为广大同学服务，受到了普遍认

可与好评。

保险理赔中心的主要职责就是宣传保险理赔知识，解答同学们关

于保险理赔的疑惑，通知同学们准备理赔所需材料，将理赔申请提交

保险公司，并在理赔金额到位后及时通知被保险人领取。

自成立以来，保险理赔中心主要进行了如下工作：

1、成员培训：组织中心成员学习保险理赔的相关知识，下发保险

理赔学习材料，力争做到准确无误、熟练清晰的掌握相关内容。

2、进行宣传：举行保险理赔宣传活动日，目的在于让广大学生更

加清晰、直接地了解保险理赔的注意事项、基本流程、所需材料等。

（后附活动简介）

3、召开例会：无特殊情况，每两周举行一次保险理赔中心成员全

体会议，对前期工作进行总结，并对下一步工作发表见解，此外，传

达相关会议内容。

4、进行值班：按照大学生助学联合会的值班安排，做好保险理赔

中心成员的值班工作，做到了按时上岗，不迟到、不早退，热情服

务。

5、协助老师进行保险理赔工作：对前来咨询的同学进行详细讲解

关于保险理赔的注意事项，所需材料，并指导其填写相关申请书，同

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时做好业务受理记录，当理赔金额到位以后，及时通知相关人员领

取，并做好记录。与此同时，整理保险理赔的事务受理单。

6、

大学生助学联合会保险理赔中心协助助学联合会其他中心搞好联

合会的日常工作。

____年____月____日

附：保险理赔中心宣传活动

宣传原因：通过调查，大部分在校学生对于保险理赔并不是很了

解，尤其

是对保险理赔的流程、注意事项、申报材料等更是知之甚少，鉴

于此种情况，开展一次保险理赔宣传活动。

宣传目的：通过宣传，让广大学生熟悉保险理赔流程，了解注意

事项、及

所需材料，解除同学们关于保险理赔的疑惑,能够在理赔事项发生

后及时快捷的办理，切实保障广大在校生的利益。

活动主题：关爱同学，心手相牵

主办单位：大学生助学联合会办公室、大学生助学联合会保险理

赔中心活动时间：____年____月____日（周日）

宣传方式：

1、制定宣传海报。保险理赔中心会同文宣中心，针对此次宣传活

动，特地定制了宣传海报。

2、下达通知。召集各系助贷部部长开会，下达活动通知，并在系

内进行宣传;与此同时，在各宿舍楼公示栏张贴通知，争取让

更多的同学能够详细的了解此次宣传活动的具体内容

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活动概况：活动期间，广大同学同学比较积极的进行了咨询，通

过汇总，

以下问题同学的关注度比较高：

1、保险理赔的流程及所需资料

2、保险理赔的赔偿额度、期限、注意事项等

3、保险理赔受理一般需要几个工作日

4、双重保险的赔偿情况—赔偿额度、申请理赔的顺序及申请材料

的准备

5、鼻炎、牙病、胃病、急性阑尾炎等的理赔情况

工作人员针对同学们提出的问题进行了合理详细的解答并受到了

好评

活动效果：通过此次保险理赔宣传活动的进行，基本上达到了此

次活动的

目的，广大同学对工作人员的工作能力、工作态度表示赞同，并

希望今后可以多举办一些此类活动。同时，此次活动也使大学生助学

联合会在同学们心目中的形象得到了提升。

上半年保险理赔工作总结范文

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实____年初，我司经理室就针对____地区保

险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下

达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、

月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在

制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确

了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

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2、抢占车险