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实验室认可工作学习体会农业部乳品质量监督检验测试中心天津市质量监督检验站第五十八站术语及概念1.过程将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。2.程序是为实施某项活动所规定的途径。3.产品一切活动和过程的结果。4.检测按照规定的程序确定合格评定某种产品的一种或多种特性的技术操作。5.检验通过观察和判断，必要时结合测量、试验所进行的符合性评价。6.实验室认可对检测实验室是否有能力进行指定产品的检测所作的一种正式承认。7.实验室评审为评价检测实验室是否符合认可准则而进行的一种检查。8.能力验证利用实验室间比对确定实验室的检测能力。9.质量方针由最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。10.质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和文件。11.质量保证为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。12.质量体系为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程的资源。13.管理评审由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。14.预防措施为了防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望情况发生，消除其原因所采取的措施。不确定度表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。纠正措施为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。计量认证计量认证是我国通过计量立法，对为社会出具计量认证、审查认可（验收）与实验室认可的关系01审查认可（验收）审查认可（验收）是政府质量管理部门对依法设置或授权承担产品质量检验任务的质检机构设立条件、界定任务范围、检验能力考核、最终授权（验收）的强制性管理手段。实验室认可实验室认可是实验室为完善其内部质量管理体系和技术保证能力相认可机构申请认可的资源行为。公证数据的检验机构（实验室）进行强制考核的一种手段，市政府对第三方实验室的一种行政许可。02计量认证/审查认可是法律法规规定的强制性行为，管理模式为国家统一管理，分国家和省两级实施，用以维护国家法制的需要。其考核工作是在注重国际通行做法的基础上充分考虑我国国情的基础上而实施的。实验室认可是我国完全与国际惯例接轨的一套国家实验室认可体系，目前亚太、欧洲、南非和南美等地区实验室认可机构承认我国的实验室认可结果。实验室的重要作用01在整个社会运行的链条中实验室是一个较小的环节，但它具有十分重要的作用，是社会经济活动来已顺利进行的重要手段。02实验室应当承担相应的责任和义务，有时还存在着较大的责任风险，特别是涉及人身安全的项目以及其他重要项目。03质量手册的结构封面批准页目次质量方针和目标术语实验室概况机构、职责和权限管理体系要素描述支持性文件01程序文件主要内容02证公正性和保护客户机密程序03文件控制和管理程序04服务和供应品的选择、购买、验收和储存程序05评审客户要求、合同的程序06处理客户申诉和投诉的程序07预防措施控制程序08记录管理程序09内审程序10管理评审程序培训程序01环境保护程序02仪器设备维修、保养程序03仪器设备期间核查程序04标准物质管理程序05样品的抽取和管理程序06结果质量控制程序07报告管理程序08STEP1STEP2STEP3STEP4作业指导书作业指导书是规定质量基层活动的途径的操作性文件，针对的是具体作业活动，是程序文件的细化。记录文件记录分为管理记录和技术记录两大类，管理纪录是个管理体系活动中所产生的记录，技术记录是进行检测活动所得到的数据和信息的积累。实验室认可前的主要准备工作组织机构仪器设备检测工作人员环境质量体系部门及职责检定标准、规范培训计划环境检测质量手册授权签字人三色标识规范检测工作岗位培训消防设施程序文件技术负责人一览表新项目评价持证上岗合理布局作业文件质量负责人检定周期表非标方法人员技术档案药品管理记录样品管理员管理卡片方法标准物质任命文件危险品管理内部审核设备管理员仪器档案管理评审采购员运行情况档案管理员内审员实验室认可现场评审日程安排及内容一、预备会：参加人员实验室领导、主要岗位人员1.宣布评审日程安排2.确定现场考核项目及人员3.确定评审组分工（一般分为软件组和硬件组）4.实验室确定联络