2025年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.以下哪些车的发动机采用了双CVTC技术？（）

A、骊威

B、天籁2.5

C、阳光

D、骐达

2.阳光车型轴距为2700mm，同级别最大。

3.以下哪一项不属于维修三保（）

A、座椅套

B、翼子板护罩

C、脚垫

D、方向盘套

4.售后回厂客户需求有（）

A、故障排除

B、维修快速

C、环境舒适

D、费用合理

E、流程简洁

5.专营店对店面工作产生疑问时，该如何处理（）

A、电话联系店面主担人员

B、邮件联系店面主担人员

C、通过营销网进行互动沟通

6.骊威宽敞多变的储物空间、6：4分割后排座椅，实现同级别中最大（）L行李厢空间。

A、317

B、317-1536

C、371

D、371-1536

7.新生代骊威VS上一代骊威，在油耗方面的主要改善有：（）。

A、变速器采用XTRONICCVT无级变速器

B、发动机DIS燃油双喷射系统

C、制动能量回收系统

8.NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。（）

9.速腾最高配也没有无钥匙进入功能

10.天籁全系采用17英寸的铝合金轮辋。（）

11.经销店负责日常东风日产汽车金融零售信贷业务的人员是（）

A、售后服务顾问

B、财务人员

C、金融专员

D、前台人员

12.展厅接待中，如果顾客希望了解置换业务，销售顾问应（）

A、不介绍

B、结合车易换进行介绍

C、请评估师介绍

D、直接邀请顾客初次查定

13.奇骏的车宽为多少mm？（）

A、4643

B、1722

C、1820

D、1577

14.骐达在信息安全方面，做了哪些工作？（）

A、前方视野更宽广

B、同级别最大的大尺寸后视镜

C、减少了前方的视觉盲区

D、有效减少外部光线反射，解除对视觉的干扰

15.天籁的前大灯和后尾灯都采用鲨尾式设计。

16.骊威新一代HR16DE发动机，没有用到的技术有：_____。（）

A、DIS燃油双喷射系统

B、双C-VTC

C、DIG

D、进排气反向布置

17.销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是（）

A、交车过程中

B、客户车辆保养过程中

C、客户到店选车过程中

D、电话回访过程中

18.骐达GTS的发动机最大功率和扭矩分别是多少？（）

A、135KW，235Nm

B、140KW，235Nm

C、135KW，240Nm

D、140KW，240Nm

19.骐达采用全新辅助变速机构（子行星齿轮技术），使发动机可以更长时间地在经济转速运行，从而获得更好的燃油经济性能，延长发动机的寿命。（）

20.骐达采用了与天籁和轩逸完全一样的座椅。

21.网络推广专员的工作职责是（）

A、负责专营店数字化平台的建设及推广执行或督导（数字化平台包括不限于互联网、移动互联、EDM等）

B、负责专营店网络媒体关系的建立

C、负责专营店网络媒体投放效果分析及执行

D、负责专营店网络销售线索意向核实、资料整理及提交

22.骐达1.6车型的3大USP，概括起来包括：（）。

A、领享潮流，独到品位

B、舒享空间，优越自如

C、畅享科技，挥洒活力

D、血统纯正，科技领先

23.骐达MM理念的内容包括（）。

A、机器占用空间最小化

B、人员乘坐空间最大化

C、发动机轻量化

D、尽量加大车身尺寸

24.奇骏全系车型都配备B-LSD电子制动差速锁。

25.以下哪些精品属于严管类（）

A、地毯

B、防爆膜

C、底盘防锈