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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子产品退换货及维修服务协议范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1电子产品名称及型号

2.2退换货及维修服务范围

3.退换货及维修服务流程

3.1退换货申请

3.2维修服务申请

3.3服务提供时间及方式

4.退换货及维修服务费用

4.1退换货费用

4.2维修服务费用

5.退换货及维修服务期限

5.1退换货期限

5.2维修服务期限

6.退换货及维修服务标准

6.1退换货标准

6.2维修服务标准

7.退换货及维修服务责任

7.1退换货责任

7.2维修服务责任

8.退换货及维修服务争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决期限

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更及解除

10.1合同变更程序

10.2合同解除条件

11.违约责任

11.1违约责任承担

11.2违约责任赔偿

12.合同附件

12.1附件一：退换货申请表

12.2附件二：维修服务申请表

12.3附件三：退换货及维修服务费用明细表

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人员

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人或授权代表姓名及职务

2.合同标的

2.1电子产品名称及型号：具体列出电子产品名称和型号，如“苹果iPhone12ProMax”

2.2退换货及维修服务范围：详细列出可退换货及维修服务的电子产品范围，包括但不限于“硬件故障、软件问题、外观损坏等”

3.退换货及维修服务流程

3.1退换货申请：消费者需在发现产品存在问题时，在规定时间内向销售商提出退换货申请

3.2维修服务申请：消费者需在发现产品存在问题时，在规定时间内向销售商提出维修服务申请

3.3服务提供时间及方式：销售商需在收到消费者申请后，按照约定时间提供退换货或维修服务，服务方式包括但不限于“上门取件、邮寄、到店服务等”

4.退换货及维修服务费用

4.1退换货费用：如消费者符合退换货条件，销售商将免收退换货费用

4.2维修服务费用：根据维修项目的不同，销售商将收取相应的维修费用，具体费用以维修清单为准

5.退换货及维修服务期限

5.1退换货期限：自消费者购买产品之日起，消费者享有7天无理由退换货的权利

5.2维修服务期限：销售商应在收到消费者维修申请后，按照约定时间完成维修工作

6.退换货及维修服务标准

6.1退换货标准：产品需保持原状，不影响二次销售

6.2维修服务标准：维修后的产品性能应达到原产品标准

7.退换货及维修服务责任

7.1退换货责任：销售商负责因产品质量问题导致的退换货

7.2维修服务责任：销售商负责因维修不当导致的故障再次发生

8.退换货及维修服务争议解决

8.1争议解决方式：本合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决期限：自争议发生之日起30日内，双方应尽力协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件：本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。

9.2.1合同约定的服务期限届满；

9.2.2双方协商一致解除合同；

9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

9.2.4一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施或未履行合同；

9.2.5其他导致合同无法继续履行的情形。

10.合同变更及解除

10.1合同变更程序：合同变更需经双方书面同意，并签署变更协议。

10.2.1双方协商一致解除合同；

10.2.2因不可抗力导致合同无法履行；

10.2.3一方违约，经对方书面通知后30日内未采取补救措施或未履行合同；

10.2.4其他导致合同无法继续履行的情形。

11.违约责任

11.1违约责任承担：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

11.2违约责任赔偿：违约方应按本合同约定或法律规定向守约方支付违约金或赔偿损失，具体金额由双方协商确定。

12.合同附件

12.1附件一：退换货申请