导医岗前培训.pptxVIP

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2025-04-06 发布于黑龙江
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导医岗前培训.pptx

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导医岗前培训;CATALOGUE;01;导医是医院的重要服务窗口，是患者就医的向导和顾问。;导医的工作职责与内容;;职业道德;02;接待前的准备;;处理患者疑问与需求;提升患者满意度策略;03;分诊原则及方法介绍;接待患者;;加强人员培训;04;门诊大楼、住院部、医技楼、急诊楼等主要科室的位置和功能。;各类医疗设备的功能、使用方法及注意事项，如放射设备、超声波设备、CT等。;;;05;培训员工了解应急处理预案的重要性和作用，掌握预案的执行程序和关键要素。;报告内容要求;协同相关部门进行应急处置;总结经验教训;06;优势分析;设定具体、可衡量的短期目标，如提高某项技能水平、完成某项任务等。;制定实施计划和行动方案;通过参加培训、读书、交流等方式，不断学习和更新自己的知识和技能。;THANKS