我国商业银行信息系统绩效评价：体系构建与实证研究.docx

我国商业银行信息系统绩效评价：体系构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代，金融行业的数字化转型已是大势所趋。云计算、大数据、人工智能等新兴技术在金融领域的广泛应用，深刻改变了金融服务的模式与客户的行为习惯。商业银行作为金融体系的关键构成部分，其数字化转型进程不仅关乎自身的发展，对整个金融行业的稳定与创新也具有深远影响。

近年来，多家银行纷纷按下数字化转型“加速键”，积极对各项业务流程实施全面的数字化重塑，力求以数据驱动替代经验驱动。《中国数字金融与科技金融发展报告(2025)》指出，包括银行业在内的金融机构数字化转型将从“夯实基础”进入“