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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电视机售后服务与维修合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2专用术语解释

2.合作双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合作范围与内容

3.1售后服务范围

3.2维修服务范围

4.服务标准与要求

4.1服务质量标准

4.2服务响应时间

4.3服务流程

5.服务费用与支付

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.合同变更与补充

10.1合同变更程序

10.2合同补充条款

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务项目清单

12.2附件二：服务收费标准

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同份数

13.4合同签署

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2专用术语解释

（1）“电视机”指甲方购买并使用的电视产品；

（2）“售后服务”指乙方在电视机保修期内或保修期外，为甲方提供的维修、保养、咨询等服务；

（3）“维修服务”指乙方对甲方电视机出现的故障进行修复的服务；

（4）“服务区域”指乙方为甲方提供服务的地理范围；

（5）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的起止时间。

2.合作双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

甲方联系人：_______________________

甲方联系电话：_____________________

2.2乙方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

乙方联系人：_______________________

乙方联系电话：_____________________

3.合作范围与内容

3.1售后服务范围

（1）电视机的维修服务；

（2）电视机的保养服务；

（3）电视机的技术咨询；

（4）电视机的故障排查。

3.2维修服务范围

（1）电视机的硬件维修；

（2）电视机的软件维修；

（3）电视机的故障排查；

（4）电视机的更换配件。

4.服务标准与要求

4.1服务质量标准

乙方提供的售后服务与维修服务应达到国家标准和行业规范的要求，确保服务质量。

4.2服务响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后，根据服务类型在规定的时间内响应，确保甲方及时得到服务。

4.3服务流程

（1）接到甲方服务请求后，及时进行故障排查；

（2）根据故障情况，制定维修方案；

（3）进行维修或更换配件；

（4）完成维修后，向甲方提供维修报告。

5.服务费用与支付

5.1服务费用标准

（1）保修期内免费维修；

（2）保修期外，维修费用按照实际维修成本计算；

（3）保养服务费用按照乙方制定的收费标准执行。

5.2支付方式

甲方应在维修或保养服务完成后，按照乙方提供的发票进行支付。

5.3付款期限

甲方应在收到乙方提供的发票后，在规定的时间内支付服务费用。

6.保密条款

6.1保密信息定义

（1）甲乙双方的商业秘密；

（2）甲乙双方的客户信息；

（3）甲乙双方的财务信息；

（4）甲乙双方的其他保密信息。

6.2保密义务

甲乙双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密期限

本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议双方应在争议发生后15日内进行书面沟通，提出解决争议的建议；

（2）若书面沟通后仍无法达成一致，任何一方均可向对方发出争议解决通知；

（3）收到争议解决通知后，双方应在30日内进行协商，协商不成则进入下一程序；

（4）