规范化管理及其技术和方法.pptx

企业规范化管理

及其实施技术和方法;;下情不能及时上达，决策盲目,导致企业内部的不和与对抗；

行政控制无力，有禁难止；

岗位职责不清，有过互推，有功相争；

用人拉帮结派，任人唯亲，依个人好恶取人；

管理方式简单，奖不能激励人，罚不能禁止人；

缺乏科学的工作绩效考核，功过不明；;薪资管理粗放，多劳不能多得，大功不能大奖；

忽视员工个人价值和心理需要，员工缺少对企业的忠诚；

岗位角色配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；;短期目标和长期目标不协调，彼此不顾；

缺少营销整合，大水真冲龙王庙；

忽视与客户沟通，猴子扮包谷，得一个丢一个；

品牌有创建无管理，重公关运作，轻形象维护；

成本管理不当，成本责任不清，投资和费用不分；

质量不稳定，有ISO9000认证，没有体系保证；;;;零失误：决策程序规范化；

零存货：团队合作，实现目标倒拉约束管理；

零管理层：流程控制取代等级控制；

零次品：全员全面质量管理；

零浪费：全员成本管理。;标准化：12个具体要求;

《员工手册》

《企业宣言》

10个系统实施方案文件

组织架构图

系统网络图

部门工作标准

岗位工作标准

程序文件

作业文件（支持性文件）

责任制度

;;价值选择

思维方式

行为模式;三大管理中介——权力、组织、文化；

六大管理途径——敬、信、安、激、诲、律。;不同管理模式就是诸多管理方式构成的不同排列。;;单重安人的慈父管理模式

单重激人的俱乐部管理模式

单重诲人的牧师管理模式

单重律人的军营管理模式

单重敬人的宾相管理模式

单重信任人的抚幼管理模式;重敬人、信人、安人的惠普管理模式

重激人、律人的海尔管理模式

重安人、律人的IBM管理模式

重律人、安人的邯钢管理模式

重诲人、信人、激人的通用电器管理模式

敬、信、安、诲、激、律顺序而用的SM管理模式;如何选择管理模式？;管理主体自身状况和所处的情境

企业成长主导资源

组织目标

工作的性质

人性人格假设

背景文化;系统化——企业管理规范化的形式依据。;系统思考与系统分析——一??比喻：人体系统与人体器官;系统工程技术的基本原则;系统工程的逆向思维方式;目标——功能树分析方法;企业系统的目标——功能树分析;实现规范化管理的流程分析技术;实现规范化管理的目标协调技术;引导作用；

激励作用；

凝聚作用；

考核标准的客观化作用。;实现规范化管理的目标协调技术;实现规范化管理的目标协调技术;实现规范化管理的目标协调技术;企业如何才能实现规范化管理;互利共赢观点；

人人参与观点；

团队责任观点；

群体权力观点；

不断进取观点；

系统优化观点；

培训主导观点。;把握10大措施原则;治理结构规范化

工作流程规范化

行为方式规范化;企业治理结构规范化的技术和方法;企业治理结构规范化的技术和方法;企业治理结构规范化的技术和方法;信息性质分析技术

指令信息

指导信息

参考信息

关联信息;企业治理结构规范化的技术和方法;企业作业流程规范化的技术和方法;企业作业流程规范化的技术和方法;工作流程分析与设计的主要步骤;企业员工行为规范化的技术和方法;企业员工行为规范化的技术和方法;企业员工行为规范化的技术和方法;企业快速扩张之时；

企业制度变换之时；

企业陷困之时；

企业领导人更替之时；

企业改行之时。;成立企业规范化管理项目领导小组；

全面动员，把全体员工导入企业规范化管理项目中来；

全员参与进行企业诊断调研分析，找出企业管理现存的问题；

讨论、分析、归纳整理、确定企业的核心价值观念；;选择、讨论、确定企业目标管理模式；

对企业进行系统分析，并分系统制定规范化管理实施方案；

讨论、设计、论证企业组织结构和流程；

论证确定企业下属单位、部门的职责、权力、权利；

草拟单位、部门的工作标准；;讨论、设计、改造企业流程；

勾画流程图；

讨论、制定工作程序制度；

讨论确定各部门、单位和岗位工作标准；

分部门、单位和岗位制定工作责任制度；;归纳整理统一的员工行为守则；

分系统讨论、审定各种制度规范；

编辑汇总规范化管理文件，并打印装订成册；

正式颁布，付诸实施。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:27:1301:27:1301:2710/19/20201:27:13AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:27:1301:27Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错