武汉市前期物业服务合同.docx

武汉市前期物业服务合同

??一、合同双方

甲方（建设单位）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（物业服务企业）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

二、物业基本情况

物业名称：______________________

物业类型：____________________

坐落位置：____________________

建筑面积：____________________平方米

规划设计平面图：见附件[X]

三、服务内容与质量标准

（一）物业共用部位的维修、养护和管理

共用部位包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

乙方应定期巡查共用部位，做好检查记录，对出现的损坏及时组织维修，确保共用部位保持良好的使用功能，外观整洁、无明显损坏。

（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

共用设施设备涵盖共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

1.建立共用设施设备档案，记录设备的型号、规格、数量、维修保养记录等信息。

2.每日对设施设备进行巡查，及时发现并处理一般性故障，确保设施设备正常运行。

3.按照规定的时间和频次对电梯、消防设施等重要设备进行专业维护保养，委托有资质的专业机构进行检测，确保设备性能符合要求。

4.对共用设施设备的运行状况进行实时监测，如发现异常及时采取措施，并做好记录和报告工作。

（三）环境卫生管理

1.制定环境卫生管理制度，明确保洁标准和作业流程。

2.每日定时清扫小区内公共区域，包括道路、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾桶周边等，保持环境整洁。

3.及时清理和运输垃圾，做到垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，无异味。

4.定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。

5.加强对小区内卫生死角的清理，确保无杂物堆积。

（四）绿化养护管理

1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，确保绿化植物生长良好。

2.定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，保持绿化景观美观。

3.及时清理绿化区域内的杂草、枯枝落叶等杂物。

4.保护绿化设施，如围栏、花架等，发现损坏及时修复。

（五）公共秩序维护管理

1.制定公共秩序维护制度，配备专业的秩序维护人员。

2.实行24小时值班制度，对小区进行巡逻，做好巡逻记录。

3.对外来人员和车辆进行登记管理，严禁无关人员和车辆随意进入小区。

4.协助做好安全防范工作，发现安全隐患及时报告并采取措施。

5.对小区内的消防设施进行巡查，确保消防设施完好有效，通道畅通无阻。

（六）车辆停放管理

1.制定车辆停放管理制度，规范车辆停放秩序。

2.合理规划停车位，设置明显的停车标识。

3.对进出小区的车辆进行登记，引导车辆有序停放。

4.收取车辆停放服务费，应按照物价部门核定的标准执行，并做好收费公示。

（七）装饰装修管理

1.制定装饰装修管理规定，告知业主或使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。

2.对装修施工现场进行巡查，发现违规装修行为及时制止，并报告相关部门。

3.协调处理装修过程中产生的纠纷，确保装修活动不影响其他业主的正常生活。

（八）物业服务质量标准

乙方提供的物业服务应达到以下质量标准（具体可根据实际情况进一步细化）：

1.业主对物业服务的满意率达到[X]%以上。

2.小区环境卫生干净整洁，无卫生死角，垃圾清运及时，公共区域无明显污渍。

3.绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观。

4.共用设施设备运行正常，维修及时，设备完好率达到[X]%以上。

5.公共秩序良好，无重大安全事故发生，业主安全感较强。

6.车辆停放有序，交通畅通，无乱停乱放现象。

7.装饰装修管理规范，无违规装修行为。

四、服务费用

（一）物业服务费用标准

1.本物业的物业服务费用标准为：

住宅：[X]元/平方米·月；

商业：[X]元/平方米·月；

其他：[X]元/平方米·月。

2.物业服务费用标准的调整：

物业服务费用标准根据政府物价部门的相关规定和小区实