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导诊护士长年终工作总结;目?录;01;本年度主要工作内容概述;患者接待与导诊服务情况分析;;;02;导诊护士团队已初具规模，人员配置合理，包括不同职称、经验和专业背景的护士，能够满足日常工作的需要。;培训效果评估;;;03;包括护理操作规范、护理文件书写、患者满意度等关键指标。;完善患者安全管理制度，包括患者识别、药品管理、设备使用等方面。;;;04;;增设便民服务设施;根据患者的需求和特点，提供个性化的导诊服务，如为老年患者提供优先挂号、全程陪同等。;明年患者服务工作计划;05;专业技能提升及知识更新情况;积极参加医学学术会议，与同行交流学习，了解行业最新动态和前沿技术。;行业动态关注;提高服务质量;06;;;加强对导诊服务质量的监控，及时发现问题并进行整改。;探索导诊服务新模式，为患者提供更加个性化、便捷的服务。;THANKS
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